问： 您好，您的网站因疏于管理(http://www.nnzrgas.com/m/upload/.php)(关键词:篡改内容)，出现非法信息，已经被网监通报。我司根据网监要求对以上有非法信息的网页进行关闭处理。若要开通，请联系我司客服处理。开通后及时删除相关非法信息并在今后加强管理! 提醒：请按http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=299 的流程设置非法关键词过滤程序，否则您的网站可能会因非法信息被再次关闭。详询： 王玲， QQ： (特别提醒，根据公安部新规，非法信息累计超过20条网站将被永久关闭)
西部数码
收到你们的信息了。这个已经处理,收到你们的信息了。这个已经处理
答：您好，
已经核实,请务必做好程序管理,以及及时修复程序漏洞以免再次出现此情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：疑似非法信息
因为升级了云主机，用的老的备份，所以又出现了此问题.之前处理过。
其实所有都是正常信息，请帮我做一下文字替换（加*）好吗，谢谢支持。
答：您好，
关键词清理您直接通过网站后台查看并删除/替换对应文章里的词汇即可，如需我司帮您处理请提交对应工单【主机租用/VPS/云主机】—【站点设置】—【清理网站挂马代码和非法信息（一个站点）】并提供网站后台地址及登录信息我司帮您处理，会产生一定费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关键词清理您直接通过网站后台查看并删除/替换对应文章里的词汇即可
能再具体点吗？进哪个菜单？
答：您好，
这些应该都是您自己网站发布的文章，您可以通过我司管理中心-业务管理-其他项目-非法信息监测 里查看具体的阻断和记录的URL，访问URL查看具体的文章信息并通过您网站后台的文章管理搜索和清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
之前其他客服很痛快的，很简单的帮我处理了，没有费用。可以吗？
答：您好，
您之前是虚拟主机，我司虚拟主机可以批量替换，当前您使用的是服务器是独立管理的，无法做此项操作，需通过网站后台逐个清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 网站危险信息已经处理，请帮我们开通
答：您好，
附图，我司已重新审核非法信息，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
