问：为什么我的好几个网站数据库都空了呢，还在正常使用的网站,数据库为什么都空了呢
答：您好，核实到服务器网络正常，运行状态良好， 我司在未得到用户许可的情况下不会擅自操作用户的数据，请你本地先行核实本地是否存在他人操作过服务器，或可在事件查看器中对登录记录进行核实 ；另，我司提供了快照功能，可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 挂载数据备份快照 ，看备份盘是否存有数据库文件 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：事件查看器怎么登陆
答：您好，您可参考 https://jingyan.baidu.com/article/4b07be3c97926c48b380f309.html 登录服务器对事件查看器进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这大半夜的肯定不是我登录的，是不是服务器被黑了呀
问：挂载数据盘还是系统盘？
答：您好，
挂载数据盘，数据库表文件是存放在d:/soft_php_package/mysql/data这个目录下的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：挂载以后，E盘里的szatewan里面只有一个dp.opt文件，是不是数据库也是空的呀
问：好的，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站建立子站，上传了，安装不了！是DZ程序，安装不了, ftp用户名:**********
答：您好，这边查看到您的fang.cnczw.cn站点子站是哪个目录呢？查看到您fang.cnczw.cn对应的mysql数据fangcn里面也是空的，什么数据都没有，您可以按照这个截图来设置：，设置安装了数据库就可以了，如果有问题请提交工单
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：站点子站是哪个目录呢？ D:\\www\\fangcn
答：您好，
1.??当前查看您服务器上域名fang.cnczw.cn其是绑定到了站点fangcn上的，而当前该站点是独立站点并非子站。?
??2.测试访问域名后跳转到DZ论坛的安装界面，请问您当前是无法直接安装DZ论坛吗？您可以在安装时参考 去填写对应的数据库信息安装，如还有问题请提供一下您对应无法安装的报错截图，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：http://fang.cnczw.cn/bbs/install/ 是的，无法进入你说的那个页面。
答：您好，请您访问http://fang.cnczw.cn/install/ 安装网站程序,非常感谢您长期对我司的支持!
