问：服务器操作很卡 网址打开速度极慢,服务器操作很卡。网址打开速度很慢
答：您好，
非常抱歉，核实到网络异常，并进行了流量牵引 ，请稍后观察 ，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请给我打个电话 我打不进去你们的客服电话
答：您好：
当前已电话沟通处理，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果恢复正常请及时通知，还有会出现cdn跨域问题
答：您好，现在已经恢复正常了,请您重新访问试试,因为机房内其他服务器受大流量攻击导致机房网络波动,现在已经处理后恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天好像又有点延迟。我是否应该选择更换服务器商
问：
答：您好，
我们长时间检测ping延迟并没有异常，网站访问相应速度也比较快的，您可以使用其他网络环境测试下ping呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，服务器再次受到攻击。http://travel.zzfsgjlxs.com 已经加入白名单了 会出现
答：您好，
有cc攻击，已经调整了硬防的防护阀值，现在可以访问了，您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，确实受cc攻击了 地址是 http://fdh.guangzhong88.cn/ 你们的硬防。并没有什么用。请仔细检查。而且勿拦截很大
答：您好，
之前因为您的主机的cc攻击非常大，在硬防上将防护等级提升到最高了，现在已经将规则进行了调整；
目前fdh.guangzhong88.cn这个网站是可以打开的。
问：您好，目前我们这边是打不开的。我也知道cc攻击很大。你们那边好像防不了
请问还有什么解决办法吗 ，因为我们主业务是以竞价推广为主 所以对我们损失特别的大
答：您好，
使用站长工具测试都是可以ping通您的主机的，icmp并没有拦截，您可以让您其他地方朋友帮您测试下访问。
问：另外，请问我这台服务器是挂掉了吗？没能防住吗
答：您好，
1、查看您设置的安全组规则应该没有什么问题；
2、不过查看该服务器之前再次受较大ddos攻击，超过了防护100G的防护峰值；您可以升级到200G防护再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！
我看到有同一个ip一直访问我的网址，怎么屏蔽掉这个ip。让他不能打开我的网址
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 可以使用安全组或者是伪静态的方式去拦截的，非常感谢您长期对我司的支持!
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=822
