
问:网站访问非常慢,服务器连接异常,网站打开非常慢,服务器连接异常
答:您好,请现在测试,刚网络异常现在已恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:不是被DDOS攻击了吧?
答:您好,机房已经处理了,请先观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这会这个问题又开始出现了,网站访问很慢甚至打不开,看看到底原因,帮忙彻底解决下啊。
答:您好:
问:C:\\Users\\2018>ping 127.0.0.1
正在 Ping 127.0.0.1 具有 32 字节的数据:请求超时。请求超时。请求超时。请求超时。
127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4,已接收 = 0,丢失 = 4 (100% %u4E22失),
问:C:\\Users\\2018>ping 127.0.0.1
正在 Ping 127.0.0.1 具有 32 字节的数据:来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=143ms TTL=51请求超时。请求超时。请求超时。
127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4,已接收 = 1,丢失 = 3 (75% %u4E22失),往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 143ms,最长 = 143ms,平均 = 143ms
答:
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请告知是机房网络问题,还是被网站被DDOS攻击了啊?
我现在高防用的60G,如果是因为60G防不住的话,我可以考虑升级啊。。
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,目前核实不是您的主机受超大攻击造成机房网络异常,刚才是有用户受超过几百G攻击造成机房34段网络异常,已处理了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:(1)时常ssh连接不了,连接后异常断开
(2)服务器不稳定,mysql,httpd服务异常
答:您好,
非常抱歉,此问题工单类型不正确,如需我司为您排查处理,请重新提交对应类型的工单,主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析(cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等)目前您有2 次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您排查 , ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

