问：您好，由于虚机内系统文件不小心删除了，部分应用打不开，请问有重置功能吗？麻烦重置一下虚机。谢谢,虚机文件不小心删除了，麻烦重置
答：您好，请问是否是清空对应的空间网站程序，如果是请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 进行操作即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我不是清空网站，我想重置虚机还原新购机时的状态。
还有，发现这款虚机在FTP上传时速度不太稳定，请问还有那款在性能上比这个好一点，谢谢
答：您好，已经为您还原，您可以将程序上传到www下进行发布。另外，请问您主要针对的是国内的用户吗？若是的，您也可以试用下国内bgp机房的主机。该机房的网络也是很不错的，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚刚不小心把www文件夹给删除掉了，里面全是网站文件，麻烦帮我恢复下，越快越好，谢谢
答：您好，1、文件管理删除，无法恢复，查看到您还有日的系统备份，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-文件与恢复中进行恢复后再 观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：自己一不小心把主机的内容都删除了，有没有办法恢复原有的数据结构。
主机的根目录都删除了，那么我们的空间怎么用啊？自己可以新建几个文件夹吗？
答：您好，1、查看到您还有的的系统备份，我司系统备份是每7天进行一次的覆盖式备份，有且只有一份。
2、现在已经通过备份为您恢复，您可以自行通过文件管理或者ftp创建文件夹，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚不小心删除了文件，能恢复吗
答：您好，主机7天备份一次，目前只有 时间的备份了，若是需要您可以到虚拟主机管理–备份与恢复去操作恢复删除的文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚恢复了，还是没有文件
答：您好，您需要恢复哪个文件，请详细说明我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www下的所有文件
答：您好，已经恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
