问:绑定的域名 sk2952.cn 打不开页面
出现
绑定的另外一个域名确是正常的,在服务器绑定的域名 sk2952.cn 打不开
答:您好,当前网站已经为您恢复了访问,请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以告诉我 这个是什么原因造成的吗 因为很无语 我找了半天 没找出问题来
答:您好,对应该问题是服务器内部解析错误,已经核实处理,而对应服务器之前的金牌服务使用次数已经是返回了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:对应该问题是服务器内部解析错误,那出现这个问题我这边自己能解决吗
答:您好,该问题暂时用户无法直接处理到,但也可以尝试根据重新绑定域名白名单方式来处理一下,如重新绑定后等待10-20分钟还是有问题,那么建议可以立即提交工单或者联系我司为您核实处理到,非常感谢您长期对我司的支持!
问:造成的损失?
答:您好,非常抱歉给您使用带来不便,一般内部解析不会出现异常,目前已经修正了,您再观察使用一下
若还有其他异常,请您说明一下问题,我司继续给您排查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器上面绑定的域名全部打不开 www.charmlong.com
答:您好,核实机房防火墙有些异常,已经在紧急处理,请稍等一会再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能否有一个具体时间,这边方便回复客户
答:您好,已经恢复,请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:gupiao3.hxtz17.cn
gupiao2.caifugy.cn
gupiao1.facai35.cn
以上绑定过服务器的网站打不开
答:您好,非常抱歉,核实到您提及的域名均未绑定,详见附图1 ,请登录主机进行绑定后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那你看我账户后面我都已经全部提交过白名单为何还是没绑定呢 谢谢
答:您好,
白名单是在我司管理中心添加的,上面说的绑定是在您的服务器内站点上添加,这个并不是同一个操作,请登录您主机,在站点上操作好绑定之后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么登陆主机,我不懂,还有你上面说的不是同一个操作我也没明白为什么不是同一个操作啊。
答:您好,
查看您主机内是使用的建站助手创建的站点,您可以让您的主机管理人员进入主机,打开站点编辑,在对应的站点上添加域名绑定 然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!