问:我在这个服务器上挂了个视频文件,怎么读取不了?
路径是:
http://www.lunyihuigou.com/mp4/jt.mp4
我在这个站点www.gxjtkyy.com
进行调用,之前好好的,现在播放不了!,我在这个服务器上挂了个视频文件,怎么读取不了?
答:您好,
已特殊处理排查,测试是服务器iis上加载的安全狗的dll引起,取消iis上加载的安全狗的dll后,测试访问您给的地址已经可以正常播放视频文件,请您现在测试;非常感谢您长期对我司的支持!
问:你取消对站点有什么影响吗?
顺便问小哥:怎么取消的?
答:您好,
iis安全狗是您自己在服务器上安装的防护软件,之前是在iis全局设置—isapi筛选器中取消的,取消后iis安全狗的部分功能可能无法使用;如果您要使用iis安全狗,那么视频文件可能播放受影响,这个由您自己取舍;非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.lihun120.com/index.html 这个文件明明在服务器上就有,但就是读取不了,请问怎么办?
问:index.html文件无法读取
答:您好,
1.核实域名解析到主机,请检查下站点权限设置,以及默认首页设置是否正常
2.若需我司协助,请重新提交工单选择:主机租用vps云主机问题–站点设置–站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点),非常感谢您长期对我司的支持!
问:放了个mp4的视频在服务器上,但是读取不出来 http://www.lewogy.com/templets/default/images/tld.mp4,这个是什么原因呢
答:您好,1.我司查看提示信息404错误,请您检查文件路径是否正确
2.参考https://www.cnblogs.com/cdxkyz/p/.html 添加mp4的mime类型,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好 根据您的提示 现在不出现404了 但是还是不能播放 这个是什么原因呢?
答:您好,我司查看时视频声音可以正常播放,但是无法播放画面,请您检查视频文件,请您参考https://zhidao.baidu.com/question/.html 转换编码格式在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器速度很慢,很卡,请帮我排查下~
答:您好,查看您的服务器带宽跑满了,这会造成网站打开以及服务器的操作出现卡顿。
我们检查是站点silo(域名www.silo.cn)导致的,分析应该是这个网站首页有个视频导致的,建议将该站点视频做成外链调用,比如youku等,这样可以不使用服务器流量,谢谢。