问：我以前购买的短信怎么不见了？,我的短信怎么不见了？
答：您好，具体什么时候购买的，绑定在哪个邮箱的
问：找到了. hrbts.net 下面的。
我的这个 hrbts.net域名到期忘记续费。域名丢了。请帮忙改成 97500.net 这个名
答：您好，这个邮局和短信都还在的，可以继续使用，在9月份才到期。在9月份前消费完短信即可。
不支持转移，请谅解。
问：刚刚点了一下邮局升级，企业短信不见了。
答：您好，是的，新云邮已不支持短信，升级之后相应功能就取消了。
问：升级的时候没有提醒这个啊。我主要是为了用短信的。请帮忙恢复一下。
答：您好，您还有103条短信，如果您是用api发送，则不影响使用，如果您是用人工发送，则我司可以强制给您把邮局改为老邮局，但并不能用邮件功能，只是能用短信功能，请确认。
问：可以改回老邮局。主要为了用短信。
这个到期后。 我再购买短信怎么购买？ 我是代理商，我的代理平台上需要这项功能。
答：您好，已经为您改回老邮局了。
问：刚收到短信网站怎么打不开了
答：您好，您主机已经被管理员暂停，原因当前查看您主机上网站被四川管局通知要求关闭，原因：广电总结通报网站，内容违规（电影网站无资质),非常感谢您长期对我司的支持!
问：这意思是不能用了
答：您好，该主机被管局通报要求关闭，目前不能在使用了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉，我司也不太清楚您的程序，目前数据库中查看有异常，您联系您程序人员核实一下数据库是否被入侵了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有任何人动程序，就这么不稳定吗？麻烦帮我解决一下
答：??您好，这个不是主机不稳定导致的， 应该是您程序后门漏洞导致数据库被入侵了，我司不清楚您的程序，无法直接给您处理，查看系统上一次备份的时间是，我司可以尝试给您恢复这个时间的数据库试试，若是同意请回复工单，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：可以，恢复 吧，谢谢
答：您好，恢复了，可以访问了，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，
不客气，建议您联系下为您制作网站的程序人员检查并修复程序漏洞；如果有其他问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
