问：网站无法打开，提示502错误，无法联系到主机，ping也ping不通，麻烦查看下怎么回事，感谢！,网站无法打开，提示502错误
答：您好，请问您对应是否访问那个域名地址出现了502报错，当前我司测试您网站访问正常没有出现报错，如果是lzjincheng.com 域名，请做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping lzjincheng.com，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ping lzjincheng.com和ping解析网址lzjcadbd.gotoftp3.com不在同一个ip，如图
答：您好，
1.对应lzjincheng.co解析有问题，其没有到主机服务器，建议您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再测试看看，还试试到您截图的ip，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=36 去修改一下本地的网卡DNS后再看看。
2.对应lzjcadbd.gotoftp3.com地址只能用于主机FTP空间连接，无法用于网站访问解析，访问解析需要解析到lzjcadbd.gotoip3.com，核实您域名已经解析到这个地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示502错误，无法打开网站
问：请求超时，请尽快帮忙处理，谢谢
答：您好，重启站点池可以访问了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开，
无效网关
源站返回502(Bad gateway)错误
答：您好，
详细排查网站被挂马了，请联系程序商协助排查代码，检查清理异常代码，修复程序方面漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，你们在后台不是可以直接清理吗，拜托
答：您好，
1.非常抱歉，给您使用带来了不便，不熟悉您的程序，推荐联系程序商协助排查代码，修复程序方面漏洞
2.我司非专业程序商，仅能清理挂马，无法修复程序方面漏洞，不保证处理后不再次出现异常。若需我司协助，请重新提交工单选择：【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【网站挂马/中毒/非法信息清理】 ，收费100元处理,非常感谢您长期对我司的支持!
