问:客户反应在日本访问此服务器的香港IP:127.0.0.1 对应的域名order.shinshoushiji.com 时非常慢
我们在国内访问香港IP 确实比大陆IP:127.0.0.1 对应的域名 order.forwardsoft.cn 慢一些,这2个域名指向的是同一个网站。
通过下载测速,香港IP可以和 大陆IP达到相同的速度,但是香港IP的网速飘忽不定,时高时低;
而且使用了贵公司和问题服务器同样带宽的服务器做了下载测速对比,发现同带宽服务器的下载速度接近与问题服务器香港IP速度 大陆IP速度,感觉是问题服务器的宽带平均分给了2个IP,还是只是巧合?请看下图
贵司同带宽服务器下载速度(644KB/s)=问题服务器香港IP下载速度(327KB/s) 问题服务器大陆IP下载速度(321KB/s)
,客户在日本访问香港IP慢
答:您好,抱歉,我司测试访问您的站点网络无异常,大陆访问香港线路走国际出口,相对没国内主机ip快,同时您从大陆ip直接访问和从香港ip访问,服务器上都会消耗带宽,所以总速率是您同时访问两站点的总和,建议您可访问 http://www.eyxpao.cn/ 和http://a7.jadeinstone.cn 观察下访问速度是否正常,如同意可明天白天回复工单申请更换ip(如剩余IP有多余的情况下),非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的这台服务器香港ip访问速度比较慢,技术能不能帮忙优化一下,国内IP是127.0.0.1,香港ip127.0.0.1
答:您好,
http://www.sdyijiayi.cn
http://www.whxjmf.com
给您提供两个其他IP段的域名,您测试访问看看。
将访问较快的域名反馈给我们,我们可以给您将您127.0.0.1这个IP更换成其他IP段的IP地址。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:http://www.aqwomen.org/
网站在客户那里打不开,我这边可以。。。。
答:您好, 查看您服务器购买了两个香港ip 地址 ,
您可以将域名解析至另外一个ip 观察下客户是否访问正常 ,
,内地访问香港网络受骨干网络影响较大 ,若客户对稳定性访问速度要求更高 ,
推荐备案后解析至国内ip 访问速度更快更稳定 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:127.0.0.1 http://www.weimeiyiliao.com访问慢,线路问题吗
答:您好,
主机网络正常,测试访问很快,建议重启本地网络试下,若仍慢,请解析到额外节点hkserver999.800cdn.com ,20分钟后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:到现在还是很慢
问:解析到hkserver999.800cdn.com 有时还会打不开
答:您好,
1、请问您访问指向香港ip地址的其他站点比如http://www.yaoredian.com/ 打开速度是否正常;
2、查看站点www.weimeiyiliao.com 使用了webgl绘图,会调用本地电脑gpu渲染,在浏览器上面可能会出现卡顿的情况;
3、建议您将域名备案后,解析到国内ip,并添加到国内ip的白名单中,有更好的访问速度和稳定性;非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1香港ip访问网站慢 用户反馈服务器很慢,体验不好,如果不能解决,这台服务器只能退款了
从来没用过这么慢的。虽说是香港云服务器,但是就目前的网络环境来说,这不应该是访问速度慢的原因吧?前台访问速度是时快时慢,有时候点一下就开,有时候点完等半天,就我网站的前台内容来说,图片就没几张,列表页就10几个缩略图,这个访问速度是不是有点太夸张了?再者说,我访问网站后台也是慢的都能急出汗,这到底是为什么?能不能改善和解决?如果说访问速度不慢,麻烦给一个不慢的解释,用什么测试方法测试出来说不慢的?
答:您好,
1、请问只是访问www.weimeiyiliao.com这个站点慢,还是访问指向香港ip的站点比如http://www.yaoredian.com/ 都慢;请您提供下具体访问慢的url地址以便我司测试;
2、如果是访问指向香港ip的所有站点都比较慢,可以让用户测试下访问http://www.zhanbunaicha.cc/ 这个站点打开速度是否正常,该站点指向的香港ip是在103.24段,如果访问速度正常,可以为您将该服务器的香港ip地址更换到103.24段的ip;非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.yaoredian.com/uploads/allimg/c180616/V.jpg
这个网址打开为什么变成http://www.yaoredian.com.img.800cdn.com/uploads/allimg/c180616/V.jpg
img.800cdn.com这个是你们的网址吗
答:您好,img.800cdn.com是我们的地址,因为港台为提升访问速度,有使用cdn架构,所以访问图片地址会变为http://www.yaoredian.com.img.800cdn.com/uploads/allimg/c180616/V.jpg ,不影响正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1这台服务器看一下能不能退掉,能退多少,用户天天投诉访问慢,体验很不好
答:您好,现在更换了一个香港IP,30分钟之后测试,此问题已彻底解决。