问：http://hoaojxc.com/这个网站经常出现打不开的原因，请排查一下
我们每次清理一下百度云加速好象又好了，过几天又会打不开,http:hoaojxc.com这个网站经常出现打不开的原因，请排查一下
答：您好， 测试现在访问正常，附图 ，请下次无法访问时提交工单我司进行排查 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我这个服务器下的多个网站都打不开，是什么原因，请帮我排查！！
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：多次出现本服务器的网站不能打开，出现网络超时，但是用远程连接服务器登录又是正常的。这个是什么原因，帮忙查询一下。这些天经常出现这个问题，导致我们的网站客户老打不开网站，经常投诉我们。
答：您好，
1:当前检查您服务器运行以及系统日志没有明显异常,并且随机测试您的网站也可以正常访问,查看您是香港服务器,从您描述看可能是香港国际出口波动导致的访问不稳定,2:查看您是vps产品,产品架构本身已经较久,目前我司有免费上云活动,最高可免费升级到两倍配置,您可以了解下https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783 云服务器的稳定性及可用性都更高,3:另外香港服务器优势主要在于免备案,访问易受到骨干线路和国际出口影响,建议您可以通过beian.vhostgo.com进行备案,备案后转到我司国内机房使用,这样访问速度和稳定性会更好,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，从昨天发现这个主机打开网站的速度非常的慢，还网络不稳定，我的是5MP带宽，为什么突然出现这个问题，请排查下 ，说明下原因谢谢
答：您好，我们查看您的服务器近期资源使用正常，核实在昨晚时候，服务器cpu使用率较高，其他资源正常，这可能会导致响应慢等问题，建议您观察下，如果频繁出现cpu高的情况，可以升级服务器cpu到4核。再观察下，谢谢。
