问：您好，我的服务器存在一些问题在的，远程连接，和系统漏洞的问题，可能导致别人也登录到这个服务器里面来。请问，可不可以帮忙解决一下呢？这个是西部数码检测的结果。,您好，我的服务器好像存在一些远程连接的问题，和密码泄露的问题，请问你们可不可以帮忙检查一下呢？
答：您好：
这个邮件不是说您的服务器就一定存在这个问题，这是我司的一个安全预警通告，请根据邮件内的内容进行核对，核实自己的站点设置和服务器数据库方面是否存在上述问题，若存在就处理，若没有这方面的问题，可以不用理会，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的 那您这边还能提供哪些帮助呢？
问：请问可以开通 云快照功能吗？
答：您好：
我司目前免费提供2次备份，最近两天的，但数据无价，建议开通高级云快照，有5次备份，多一份保障，开通请在云快照管理页面开通即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 我的服务器的建站助手出问题了 请帮我检查一下
答：您好，
附图，我司测试服务器上建站助手运行正常，可以正常使用，请问出现了什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边点击建站助手 提示的是这个
答：您好，请您断开远程连接，然后在远程服务器打开建站助手测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.远程连接又出问题了，已经连续两天出现不能正常连接问题，请帮忙解决
2.这周开始服务器经常出现内存不足的报错，请帮忙查一下具体原因
答：您好，检查原因是服务器内运行了大量的Word进程，造成内存耗尽，目前已经结束了，远程也恢复了，请自行排查一下为什么会运行这么多word进程,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，127.0.0.1远程连接不上，重启也没用，麻烦帮忙检查一下是什么问题，谢谢！
问：
答：您好，查看是系统已经损坏无法启动
请恢复云快照方式尝试(只恢复系统盘),如恢复云快照依然不能启动,则只有保留数据重装系统.
问：怎么选，点哪个？
答：您好，系统回滚是整盘恢复，点击需要需要恢复的系统盘（备份时间），然后选择快照回滚即可，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
