问：按照昨天工单的方法升级了MYSQL5.6，但是出现了问题了，数据库又没了，怎么办，可以再帮我恢复下么，感谢。,按照昨天工单的方法升级了MYSQL5.6
问：我看服务里面了，原来的MYSQL关闭了，没办法启动。MYSQL56关闭了也没用
问：将原来MYSQL中data目录的数据复制到5.6里面可以直接用么。
问：我在升级内存 但是 按照你们的方法进不去
答：您好，查看您的服务器是linux系统,远程连接请参照,该文档下方的ssh方式远程.远程登录成功后,输入poweroff即可关机.然后到我司网站升级内存,内存升级完成后自动开机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么主机升级赠送的天数也要出钱？比新购还贵
答：您好，默认主机升级是按照剩余天数补齐差价，另买多年送时间的优惠是针对当前配置享受，考虑到您是我司代理商，若目前主机需要升级，我司可特殊将赠送的90天时间给您临时取消，取消之后您再去操作升级，升级好了请告知我们将赠送时间给您重新加上，若同意以上方案，请工单确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：给修复一下，可以用一次服务，谢谢
答：您好，您的数据库文件这种编码，需要mysql5.5及以上的版本才可以支持，如果要使用mysql5.6，需要按照：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1139 操作升级，谢谢。
问：请看工单.那边让我提交这个工单，我的mysql升级到5.6就出现问题了，服务器里面的网站都连接不到数据库了。
答：您好，
无法连接数据库是因为您并未导入之前mysql5.1版本的 备份，之前工单中多次说明要在升级前将数据库备份，升级完后您需要将数据库备份导入现在的mysql5.6的数据库中才能正常使用，请先导入您之前的备份，然后在测试网站访问，目前数据库已经是设置为mysql5.6了的。
问：是导入data文件吗
答：您好，
导入您之前备份的sql文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库我清空以后导入不了数据文件。还有我文件都放在每个网站根目录的databases目录下
问：麻烦您看看。能不能解决
答：您好，
测试rcsdgbwl可以导入，其他几个数据库您可以尝试自己导入下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：phpmy登录不进去
答：您好，
mysql5.6服务没启动，已帮您启动phpmy登录正常，核实数据都已经转移到mysql5.6，请测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我新建了一个站点，修改php为5.6以后提示这个错误。然后所有的网站数据库又出问题了
答：您好，
已调整，观察了会正常，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。谢谢您
答：您好，不客气,如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
