问：网站访问异常，很慢，经常出现504 Gateway Time-out,网站访问异常，很慢，经常出现504 Gateway Time-out
答：您好，检查了调度器和web服务器目前资源运行正常，网站偶尔慢的原因是文件服务器有异常，文件服务器上截图中的站点缓存文件读写太频繁，造成磁盘IO很高，同时影响了Mysql的运行，造成web服务器执行出现超时，建议文件服务器上不要运行网站，单独做文件共享和数据库,非常感谢您长期对我司的支持！
问：是最近都很慢，前段时间都还好，这是什么原因呢，时好时坏的。
答：您好，就是截图中的站点在文件服务器上占用IO过高，而且我司查看此站点已经部署在负载均衡上面，建议可以在文件服务器上把这个站点停止，让所有的运算在WEB服务器上执行,另外数据库目前有锁表的情况，查看是在更新点击量，建议调整优化一下程序，这种点击量的信息可以写入到redis或者memcache之类的缓存中，定期更新到数据库，不用频繁写入到数据库中，造成数据库负载过高，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经把读写最频繁的文件缓存给处理了，但是还是很慢，现在访问特别慢，而且经常打不开
而且我司查看此站点已经部署在负载均衡上面，建议可以在文件服务器上把这个站点停止，让所有的运算在WEB服务器上执行
停止bbrnet程序池就可以了吗，停止后会不会影响mysql的运行，因为mysql也是这个用户名
问：www.bangboer.net访问都是504 gateway time-out
答：您好，在IIS上停止bangboer站点即可，现在报504错是因为数据库卡死了，CPU一直100%%uFF0C要想办法把截图中的数据库表优化一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个日志是哪里可以看到呢
答：您好，我司导出到C盘下面的，文件名是111.txt ，另外目前我司查询到造成mysql卡死的语句是：SELECT * FROM dt_article_21 WHERE status=3 and itemid<>47541 and copyfrom=\’贵州黄平县中等职业学校\’ ORDER BY addtime desc LIMIT 0,16 ，把类似这种语句优化一下，让查询走索引,非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以把这个导出日志的方法告诉一下吗
答：您好，导出命令是mysql -u -pwdqsz5j3 -e \”show full processlist\” >c:\\1111.txt 在CMD下执行，如果有大量Locked 状态，则说明有锁表状态，另外异常的sql语句就是我司的说的，这个sql语句执行没有走任何索引，每次都是全表扫描的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据库优化后，看日志，数据库访问也没多大问题，到了下午还是很慢。
上午速度都挺好，就是下午开始慢
答：您好，
SELECT title,linkurl FROM dt_article_21 WHERE status=3 and title like \’%%u5DE5艺美术%\’ ORDER BY hits desc LIMIT 0,15SELECT * FROM dt_article_21 WHERE status=3 and keyword like \’%%u70DF草栽培技术%\’ ORDER BY hits desc LIMIT 0,24SELECT * FROM dt_article_21 WHERE status=3 and keyword like \’%%u6B66术%\’ ORDER BY hits desc LIMIT 0,24太多语句需要优化了，在做数据库查询的时候尽量不要用like语句，查询效率很慢的。并且我们测试了一下这些已经在做查询的时候要遍历7万多次，效率很低的。请尝试添加索引并做优化（特别说明，索引对like语句是左有效：例如like \’武术%\’ 索引会有效；但是例如like \’%%u6B66术\’ 是无效果的），请知晓。目前服务器的cpu占用率已经有所下降，请参考本工单提供的这些语句进行优化吧。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请问服务器上的Navicat Premium，是你们装的吗
答：您好，
Navicat Premium 是在做测试的时候安装的，您安装的版本功能不完整。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：另外，想请问下，服务器安装360主机卫士后，cdn访问时就会出现问题，cdnIP会被自动拦截，由于cdnIP不固定，这种情况下怎么解决呢？或者有其他软件可以解决这个问题吗
答：您好，
您可咨询一下cdn提供商, 获取cdn地址段; 然后在360中放行ip段即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，请问能不能推荐下服务器安全软件，哪个好呢
答：您好，
服务器安全软件如360主机卫士，安全狗，云锁等，都有防护效果，只安装一个即可。云锁相对防护和功能更全面 ，附https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 教程，使用第三方CDN ，都需要在防护软件添加到白名单放行CDNip 。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站安全狗有iis和Apache版本，我记得咱们的服务器是iis Apache，那是下载哪一个软件呢
答：您好，
协助核实是使用iis建站, 选择iis版本非常感谢您长期对我司的支持!
