问：【西维数码】您的备案信息被工信部检测到存在问题，务必4月14日17点前完成整改，逾期将被注销。详情见邮件和备案公告，或咨询备案客服。,怎么来邮件说备案有问题
答：您好，对应通知问题，是说的您在我司有提交备案中的域名，其域名中出现网站名称、标题、抬头中包含了 “中国”、“中华”等名称作为网站名称/标题的情况或者是备案信息不实（网页实际名称与备案网站名称不一致）导致，解决方案见：
问：你好请问技术人员， 127.0.0.1这个服务器今天晚上会不会备份， 因为我有一个网站 ，重置权限一天了现在还没有弄完 。
答：您好，我司不是很明白您的问题，您所说的重置权限一天了还没有操作完成，和您服务器备份有什么关系，您不妨详细说明一下您的问题，以便我司为您核实说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个网站 后台打不开 我做了 重置权限。 一天了 现在还在自动重置 没有完。如果今天服务器升级或备份 会不会有影响。所以问会不会今天晚上你们定时备份。意思是你们一周一备份服务器。
答：您好，
我司云服务器默认备份策略为7天自动备份一次，检查您服务器上次备份时间是，下次会在11-19号凌晨进行备份。（今晚不会自动备份）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚买来怎么就说有DDOS攻击啊，我还没有安装网站呢，怎么就被封了
答：您好，已经为您更换一个服务器ip ，服务器ip 现在为127.0.0.1 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站被提示风险拦截了
答：您好，1、查看您的网站访问正常，查看页面源码没有查看到异常。
2、请详细说明是怎么访问被拦截，以便我司协助核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，香港网络对攻击管控较严格 ，建议域名备案后开启百度云防护 ，使用国内ip ，
现在请等待香港ip 解封 ，或在服务器管理–新购买一个ip ，并将域名解析至新购买的ip ，但若再次受到攻击仍然会封停香港ip ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个服务器用不了了，可以退钱吗？
答：您好，测试服务器可以正常远程的，您是使用中遇到了什么问题吗请详细说明我司协助您核实处理。
服务器使用过程中是不能退款的,如果您确实不使用了可以转让给您朋友使用，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们服务器不行，动不动就关站8小时，，被攻击马上就关站！大点的站，打死也不用你们的服务器。
放些垃圾站还行。
答：您好，抱歉攻击是针对您的网站的，由于香港线路没有硬防攻击机房就会封停IP。
针对此问题可以备案后解析国内IP 出现攻击可以开通硬防服务。
,非常感谢您长期对我司的支持!
