问：为什么我的服务器远程登陆不上去？,为什么我的服务器远程登陆不上去？
答：您好，核实您当前服务器是可以远程连接的，您当前服务器系统是windows系统，原因是您对应4月24号下午1点前是windows系统，您在重装服务器系统后又操作了一次系统盘快照回滚，把系统回滚到了windows系统，所以现在服务器登录您要使用windows方式去登录，并当前因为您之前的重装操作后，服务器D盘其是linux系统的磁盘格式，现在windows系统上无法直接读取到，也请您核实一下您当前服务器具体要用windows系统还是linux系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我用我的电脑远程登陆为什么登陆不上去。
答：您好，请问您是使用教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 中的windows方式远程连接的吗？请不妨提供一下您本地无法远程连接报错截图，和对应连接时填写的详细信息，以便我司为您核实说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程登陆不上去 且服务器上的网站也上不去
答：您好，尝试通过控制台连接到您的服务器管理,但无法进行任何操作,是系统卡死了影响.
已经为您重启服务器恢复,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否给查询下 是什么时间卡死的吗？及原因？谢了
答：您好，这个需要您自行远程服务器通过服务器事件查看器日志进行分析.一般出现该情况是由于服务器资源耗尽导致.请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程桌面连接可以，但登陆不上网页，旺旺，QQ什么的都登陆不上
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，刚刚有高防集群服务器受到超大流量ddos攻击导致机房网络出现异常，现已经恢复了，请您再试试，其他集群可能通信和dns会受到影响，谢谢。
问：
请问我WINDOWS电脑登陆上去这台服务器，为什么提示这个，登陆不上去？然后用西数的WEB端就可以登陆。我们几台服务器都这样，全部远程桌面不上去。
答：您好，1、查看到您反馈的报错截图，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 进行设置，
在运行里面输入gpedit.msc打开策略找到该路径：“计算机配置”->“管理模板”->“系统”->“凭据分配” 在右边设置名称找到 “加密 Oracle 修正”，将保护级别更改为“易受攻击”。修改以后在运行里面输入gpupdate更新策略。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
为什么突然又变成这样了？？？
问：我还什么都没动，只是想链接上去看看服务器是什么配置，服务器就变成这样了。
问：请问什么时候可以正常？
答：您好，检查原因是系统损坏了，我司尝试使用了安全模式等都无法进入到系统，目前建议您恢复一下系统盘备份，恢复后再回复工单，我司帮您更换一个宿主机观察看看,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们爱恢复自己恢复个够！每次都是这样搞，系统突然就奔溃了，
答：您好，非常抱歉，系统崩溃并非服务器本身的原因，常见的是中毒被黑，或者用户在服务器内误操作删除了系统文件，软件兼容性等问题，都可能造成系统崩溃，目前无法修复的情况下只能先恢复系统盘备份看看,备份盘是今天凌晨的，登录我司后台[管理中心]-业务管理-服务器管理-管理-备份，进入后可以操作恢复，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们恢复吧。上次也是你们搞好的，每次都同样的操作。没意义
答：您好，非常抱歉，我司尝试恢复了备份，但是备份也是损坏的，目前只能保留数据重装一下系统了，重装操作我司无法为您操作，请自行在[管理中心]-业务管理-服务器管理-管理-重装，里面选择下保留数据重装下系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无语，每次都这样。我们会尽快将服务器业务从西数撤出来。
答：您好，请重装后重新恢复一下站点，如果有异常情况，可以提交到工单中我司协助查看一下，另外我司并不会恶意去破坏您的系统，对我司而言没有任何好处，重装后我司可以帮您更换一下宿主机再观察一下，另外服务器内如果有重要数据，请务必定期做好相关备份,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经恢复完了。远程桌面还是进不去！
答：您好，
测试可以远程进去的,非常感谢您长期对我司的支持!
