问：
,网站无法房问后台无法进入
答：您好，查看检查 服务器目前在启动阶段有些问题，我们查看最初是磁盘挂在问题，通过单用户进入查看发现数据盘挂载异常，有两个挂在配置，已修复，此外telinit服务异常，目前这个服务是系统服务无法终止，我们怀疑是系统中用户组有异常，现在建议您先回滚到4月29日凌晨1点的系统盘备份，回滚后如果不正常，可以对服务器进行一个保留数据的重装，谢谢。
问：服务器，我们都没有进去处理过，一直都正常使用，昨天下午登录就出现异常情况，这个你们是专业的服务，应能给我们用户做好处理，现在服务器里面好像也进不去问题是这样，备份不了
答：您好，目前服务器启动无法进入系统，我们尝试多种方式操作也无法进入，目前建议您回滚系统盘到??4月29日凌晨1点，回滚后再看下服务器是否能正常启动，谢谢。??
问：你好，翻滚快照到29凌晨的也不行，现在安你说的进行从装，现在要如何操作重装系统，这么多选择哪个进行重装，谢谢。还请麻烦你指点。
问：网站和后台都打不开，打不开出现502,
答：您好，我们看恢复快照后系统已经启动起来了，经过处理，网站已经可以打开，请再试试，谢谢。
问：昨天请你们帮忙迁移的两个网站，其中zyyf.net访问不正常，出问题，麻烦处理下。
主要问题是：首页引导页无法点击后无法进入网站主页，反复跳转
直接进入后台以后，点击网站编辑，同样只能进入首页引导页，无法进入网站主页。
不知道是什么原因导致的，麻烦处理下。
答：您好，设置php5.2后不支持.htaccess，调整为了默认php版本，现在点击可以进入首页，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：太厉害了，一下子就找到了问题，感谢。
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.frauce.com无法进入后台。昨天还可以，今天就不行了。后台连接是：www.frauce.com/dede/，现在这个连接打不开
答：您好，
原因是您同时将这个域名绑定到fraucerobot和newfraucerobot导致站点无法正常启动。同时您还去手动更改过站点目录，现在将newfraucerobot这个站点停止并启动了fraucerobot，后台已经可以打开，请访问测试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是。fraucerobot是绑定了www.fraucerobot.com, newfraucerobot是绑定了www.frauce.com。昨天还是好好的，就今天不好，好像有病毒了
答：您好，
请看回复截图，我司排查的时候确实www.frauce.com绑定到了两个主机，请您核实下当时域名是否填写错误了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我改掉了还是不行阿
答：您好，
查看您重新去修改了绑定，将www.frauce.com绑定到了newfraucerobot这个主机，但是对应的站点目录D:\\NewFrauceRobot\\www\\dede下没有login.php所以就导致打不开了，请检查您这个主机是否上传完整。同时也请核实下您这个域名之前具体是绑定到哪个主机的。
问：大哥，你行不行啊，一开始就是这个问题，你搞了一圈还是搞回来！！30分钟前，我用www.fraucerobot.com的后台，复制内容到www.frauce.com这个后台的，本来两个就是都能使用的，我告诉你可能有病毒，你非要说是文件不上传完整，今天30分钟前都是可以用的！！
答：您好，
刚刚已经电话联系说明，
1.www.frauce.com绑定到了newfraucerobot这个主机，但是对应的站点目录D:\\NewFrauceRobot\\www\\dede下没有login.php所以就导致后台打不开。请重新复制完整文件或进行重装。（已电话说明此情况）
2.您服务器之前不断弹出错误，原因是内存不足。同时检查到服务器有异常用户，服务器可能被黑。现在将异常用户禁用了，建议您安装杀毒软件到C盘全盘查杀一次病毒。
3.另外2003系统微软官方已停止更新，很多漏洞无法得到修补。建议您后期升级下内存，备份好相关数据，并将系统重装为windows 2008系统。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
