问：刚买的云主机远程连不上，麻烦查看什么原因？
,刚买的云主机远程连不上
答：您好，远程连接请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417进行操作
如还是访问异常，请提供远程连接报错截图，以便这边核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1绵阳服务器我这边访问速度更快，之前一直使用
问：之前的域名备案都是127.0.0.1这台机器
答：您好，这边已经联系运维开启了my-2集群，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246，新集群选择my-2集群，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这刚购买的还要给变更费？这不是中途变更。能不能更换请直接回复
答：您好，已特殊处理优惠入款100元免费为您更换，请稍后查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换集群了，IP显示还是成都的？怎么回事？
答：您好，127.0.0.1 确认IP是绵阳机房的，第三方库不准确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，127.0.0.1 确认IP是绵阳机房的，第三方库不准确，如果您确实纠结此问题我司可申请为您更换一个IP
127.0.0.1
127.0.0.1
您看下您需要哪个IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 更换为这个吧
答：您好，已为您申请变更IP 127.0.0.1 请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢！辛苦了
答：您好，不客气，祝节日快乐,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚购买的云主机，为什么远程桌面无法连接？包括ping也ping不通？？
答：您好，
核实主机已正常，ping和远程正常附图，请再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚购买主机，远程都连不上，状态一直是创建主机【执行中】的状态
答：您好，
127.0.0.1这个IP刚刚购买， 初始化需要时间。
一般时间是30分钟左右，您稍后30分钟左右测试远程看看。
在云主机控制面板中的 "状态变化"里面可以查看到，等待执行完成即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：刚买的云主机无法远程，帮忙看下
答：您好，我司查看服务器系统正在安装中，请您稍后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
