问：这两天有三个非法文件被非法上传上来，有两个文件是php格式的，另外一个是空的文档，你们能帮着查查是什么原因造成的吗？
另外，我们网站的日志只有三天的，能不能增加到三个月或者更长一些时间？,这两天发现有三个非法文件被上传上来了
答：您好，查看非法信息只有一条
www.dwrh.net/king/article_edit.php?aid=192869 127.0.0.1 森林之鹰 10:50:21 记录 可登陆后台清理下,您说的异常文件,请问具体是指什么文件,我司搜索了最近一个多月修改的文件,没有php文件,虚拟主机可参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 设置安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问：news_listmodel.html这个文件就是无法上传，还有服务器上的也无法删除，请给予处理，我要更新文件
答：您好，
非常抱歉，核实之前是该文件被加载到了程序池导致无法被覆盖上传，已经为您调整了，将news_listmodel.html这个文件重名为了news_listmodel.html.bak，请您现在测试上传；非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP工具.上传不了文件.传到几M的时候就停止不动了.接下来就是发生,传送文件失败,昨天到今天 已经发生了两三回了,麻烦帮我看看
答：您好，请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 已经设置好代理ftp工具，使用代理再次链接ftp测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好.没有用呢.我这里仍然传不上
答：您好，我司ftp工具设置了3个代理，请您切换其他代理在测试下，如还是无法上传，请您将ftp错误信息截图上传我司，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用贵司网站里面的FTP工具.也是上传不了.会自动挂起
答：您好，您可把ftp地址使用myftp.myhost.net然后再连接下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你打我电话吧 ,我姓刘,按你的操作还是不行
问：已经可以了.不用打了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好．今天又连接不上了．麻烦你帮我换一个空间吧，这样子不好做事情
答：您好，您本身购买的是体验型只能选择电信线路，而您本地是移动网络，我司可以给您更换，但是不确定是否可以解决此问题，若是更换后还是上传异常建议是将主机升级到双向或者多线型号，选择华南BGP使用试试
现在已经更换，数据在迁移中了非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经换好了吗．现在是我连接的ＦＴＰ与你们和系统里面的不是同一个空间，数据也不一样．．．麻烦看看
答：您好，具体哪个地方不一样，请先使用127.0.0.1 做为FTP连接地址测试，若还有异常请截图详细说明，非常感谢您长期对我司的支持!
