问：jb010这个虚机备案的时候怎么只有一个手机收到备案短信，另一个手机号没收到备案短信，是怎么回事？,jb010这个虚机备案的时候怎么只有一个手机收到备案短信
答：您好，请核实具体是哪个手机未收到短信验证码，以便为您在工信部系统尝试重新发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上面这个手机号没收到短信
答：您好，经核实您的备案现在已因短信验证超时被退回，我司会下周一重新为您提交备案获取新的验证码，请注意查收并请配合短信验证，如未收到验证码请及时联系为您重新发送试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么两个手机号，只有一个手机号有短信，而另一个没有呢？耽误我这么多天
问：我明明是验证短信了，也提示成功了，为何说没验证短信？这么多天了，怎么搞的，有病啊
答：您好，
查看是申请新备案，法人和网站负责人手机都需验证；
我司初审上报后，工信部系统即会发送，正常情况下两个手机都会同时发送的，建议核实下法人手机号是否准确，或是否有设置拦截等导致；
若号码准确无误，我司已重新上报，请注意核实是否有收到；若今天内法人手机号还是未收到验证码请及时联系为您重新发送试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才收到了一个网站负责人的短信了，但是另一个法人的手机号并没有短信啊？？？？
已经很多次了这样了，后面这个手机号多次没收到短信，多次备案被退回，到底怎么回事？？？
答：您好，非常抱歉，由于验证短信是由工信部系统自动发送的，我司无法确认工信部发送信息的记录，若法人手机号确实无法正常接收到验证码，建议此次退回后，更换一个手机号码提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个空间已经备案了，今天收到短信，备案被撤回。。http://whhgfb.gotoip2.com/
问：
答：您好，
1、通过此备案号“鄂ICP备号”查询到您的网站信息已经被管局注销，现在在工信部只存在空壳备案号，如图：；
2、因备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况（例如出现个人备案企业、经营性网站、论坛或者A公司备案B公司网站等），或电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至电话是空号、无法联系时，或网站长期无法访问，就会直接注销备案，且工信部注销备案不回馈具体注销原因；
3、此情况您需要提交注销备案，请下载对应 xxxxx，请仔细阅读填表说明，上面会告知如何提交管局，待注销成功后即可重新进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
又有一个网站被注销了。 这不是空壳网站，而且信息也确实是客户的信息。
答：您好，
1、核实是因为该子备案号“鄂ICP备号-1”下的域名备案成功后未绑定解析在我司国内主机上使用，我司系统检测后取消了在我司的备案接入，届时您未及时将备案转入您实际的主机接入商处导致的备案注销；
2、查看现在此备案号“鄂ICP备号”在工信部是空壳额备案号，此情况您需要提交注销备案，请下载对应 xxxxx，请仔细阅读填表说明，上面会告知如何提交管局，待注销成功后即可重新进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，该主机可否升级成国外主机，如果可以如何操作。
答：您好，
香港虚拟主机也是免备案的，如果只是要免备案，可以选择升级到香港虚拟主机的型号；您可以登陆我司官网，点击“管理中心”–“业务管理”—“虚拟主机管理”，找到对应虚拟主机，点击“升级”，然后升级到对应香港主机型号即可，相关型号的配置可以参见http://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，没有找到相对的选项
问：问题已解决，谢谢
答：您好，
好的，不客气，如果有其他问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
