问：,内部网站无法打开，远程桌面也连不上
答：您好，当前核实您对应服务器系统有损坏，并尝试通过服务器安全模式等方式启动也无法正常的启动，核实您当前服务器云快照有5月19号和20号凌晨的备份，您可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 去恢复一下19号凌晨的系统盘后再看看，只需要回滚系统盘不需要回滚数据盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请尽快帮我们恢复服务器，这太要命了
答：您好，对应服务器恢复需要您输入会员密保答案，您可以直接到服务器管理后台截图位置去恢复既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法访问服务器，麻烦给看下，所有的站点都处于暂停状态了
问：www.qidiwang.com
www.qeerd.com
请速度解决，整个服务器的所有网站都访问不聊了
答：您好，核实到已恢复了快照 ，且站点核实到已可访问了 ，详见附图，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：连不上远程桌面 上面的网站也打不开
答：您好，
抱歉，刚机房网络有波动引起的，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：连不上远程桌面，网站打不开
答：您好，通过控制台帮您重启服务器后恢复，请测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面连不上，网站也打不开，www.pinpai58.com
答：您好， 查服务器网卡异常，重启服务器后网卡正常 ，服务器网络已经恢复正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器网卡异常是怎么回事，导致上面的网站隔段时间就打不开，导致权重也降了
答：您好，当前并未在系统日志中查看到网卡异常的原因，请下次出现该问题的时候，别忙重启站点，先提交工单，以便我司核实
另：核实到该服务器上并未做安全防护设置，建议参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853进行服务器的安全加固防护设置
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我上午提交工单连不上远程桌面，打不开网站的时候，你们回复服务器网卡异常，然后重启的
答：您好，请参看上述回复对服务器进行加固操作，然后再观察核实
另：服务器上的数据库占用内存较大，，建议联系程序提供商核实数据库查询语句，优化数据库查询语句，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
