问：
你好，我的服务器，解封不了，打不开网站，没法检查的，或者说三级域名方面的，怎么能登录网站的呢，相应的打补丁，也操作了，,网站超三次解封，现在怎么解封的呀
答：您好，已经为您解封，请您查看下，目前查看是您网站的留言板存在问题，请全面清理留言板的无关内容，您设置先审后发，进行人工审核。如留言板没有使用了，请关闭留言板。
问：你好，解封后，但是我还是打不开网站呢，域名解析，服务器绑定，都没问题，需要多久能打开，
答：您好，
当前测试该网站可以访问,但打开速度避免慢,需登录服务器内部建站站点自身是否存在问题,该问题并非非法信息阻断的原因,请核实,
如需我司协助分析站点访问缓慢原因可提交对应分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 提交后我司为您分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：網站ip被封，需要怎樣才能解封？
答：您好，非常抱歉，核实到您的服务器遭受攻击，且攻击量超过30G，已无法开启我司的高防服务，故目前需要等待8小时封停期结束，机房才可为您恢复主机状态 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机127.0.0.1因受到大规模DDOS攻击影响网络稳定， 被防火墙自动拦截封停，请解封，恢复服务器使用，谢谢！
答：您好，当前查看您服务器最近几天多次受到攻击，当前服务器需要封停48小时后才能解封（该封停时间是根据您服务器攻击封停次数来计算的），现在服务器无法直接为您开启（根据您当前情况特殊性，您可以等待24小时后再连接我司，我司为您联系机房看是否可以提交解封，也就是明天下午3点后），并且根据您当前的情况来看，也建议您在解封后一些疑是受攻击的域名不要解析到服务器上,这样可避免解封后继续遭受攻击影响，并推荐升级到国内电信或智能多线服务器，有攻击时可以购买ddos高防服务。目前您可访问如su.baidu.com ，购买第三方DDOS 防护，吧服务器添加进去设置防护,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器可以申请加急解封吗？请尽快帮我处理解封，要不然损失很大啊。客户都在问。谢谢，请尽量加快帮我解封。感谢
答：您好，因服务器多次被攻击，现在无法提前解封服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：亲，服务器是被黑客攻击了，威胁要钱的，人已经被我们找出来，下次不会出现这个问题，域名换了不会发给那个黑客了，现在请麻烦解封服务器就可以了，谢谢
答：您好，已特殊处理解封。如果再次攻击，建议更换一个IP地址。
