问：你好，这边之前反映过的，只要开启百度推广 最多半小时，网站响应速度就特别慢 甚至报错403，之前被DDOS攻击，导致网站打不开。但是现在带宽 CPU什么都是正常的，网站又出现打不开，请问这是什么情况？请帮忙排查下服务器 及数据库问题，例如是否被其他方式攻击 或者 被挂马等等，如果被挂马 请给我们保留证据，谢谢！,网站响应特别慢，甚至报错403
答：您好，查看监控,显示网络收发包比较多,如是因为开启推广导致访问异常,建议开启站点访问日志,后期可根据访问日志分析,如需我司详细分析,请提交【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查,并告知具体站点及服务器登录信息以便我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，那个提交不了 ，要钱
答：您好，1.核实服务器远程及机房网络并无异常,服务器内部程序运行卡顿等需要根据访问日志分析,并检查优化下程序,如需我司分析,也会消耗我司人力资源,会耽误一些时间,需要按照正确工单标准处理,您已经没有金牌服务,提交【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查会有适当
费用产生;
2.当前服务器是4核cpu4g内存,如因为开启了推广,访问量会上升,可升级为8核cpu8G内存提升服务器
运行性能,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们 在上传图片，以及修改图片，打开网站的时候服务器反应特别慢，甚至出现504报错
答：您好，
已调整，请现在测试下访问以及上传等功能是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反应今天网站特别慢有时候甚至打不开呢！
问：我这边打开也是特别的慢！怎么回事？一直在转圈！
答：您好，给您带来的不便深表歉意，当前测试网站访问速度已经正常，核实刚才是香港线路网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，现在测试访问已经恢复，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
另外建议您尽快备案升级到国内虚拟主机，这样稳定性和访问速度都会得到较大提升。
问：客户说又出现卡到打不开的情况！是不是还不稳定啊？
答：您好，当前查看您网站访问速度正常，并网络也没有出现异常，建议您可以再观察一下，如您对应客户其对应网站用户是面向国内的，建议可以将网站进行备案后将主机更换到国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!
