问:
今天下午出现网站打不开。数据库没启动。帮我查下是什么原因
我登录面板查到这两个登录日志。这是你们技术人工登录的吗?还是哪个人登录的?
,今天下午出现网站打不开。数据库没启动。帮我查下是什么原因
答:您好,
1.协助核实ip归属地附图,是用户所在地网络ip,请核实是否是其他同事有服务器权限人员操作
2.系统日志看网站访问较大造成系统运行异常附图。
mysql停止原因是内存不足了,建议开启网站日志核实访问是否正常,若是正常访问,请推荐升级内存6-8G观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站出现数据库连接错误,不知道是什么原因,麻烦帮忙排查下。
另外,现在服务器重启不了,麻烦一起重启处理下,谢谢。
问:刚刚你们有技术人员打电话,建议我恢复备份,那我就操作恢复备份了
问:恢复备份完,又出现502错误,这个是服务器内部原因,麻烦帮忙处理下,谢谢
答:您好,
访问已正常附图,本地特殊帮您处理,若还有网站打不开,请提交正确工单即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮我看下什么原因 昨天前天今天都是上午10点样子网络就开始卡帮我看下什么原因 昨天前天今天都是上午10点样子网络就开始卡
答:您好,我司登陆服务器操作打开我的电脑等并无卡顿,您可使用tracert -d 127.0.0.1 跟踪路由我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:tqjw.gov.cn
请老师帮助排查一下原因,之前一直好好的,没进行过操作修改之类,昨天到今天就出现打开慢,加载慢的情况
答:您好,查看服务器没有异常,重启站点池后测试打开要快些了,您的程序是使用的什么数据库?
如果是access数据库建议把数据库下载到本地压缩修复后重新上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据库总是自动关闭我手动开启后,不知道什么原因又自动关闭了,请帮我查下,谢谢!
答:您好,数据库服务不是自动启动,系统重启后不会启动,现在帮您修改为了自动启动,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!