问： 用ftp连接上传文件老是自动断开 ，请查明原因并处理 谢谢
,服务器经常自动断开连接
答：您好，1、非常抱歉给您带来不便，目前测试上传 11M的文件 很快就上传完成 ，如图服务器网络是正常的。
2、根据您跟业务的沟通，怀疑是您本地网络慢导致，请参考此教程反馈一下本地Ping 127.0.0.1 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ，另外 FTP上传带文件 会被重置 原因是使用的是PASV(被动模式) ，可以修改FTP连接模式，设置为 PORT（主动模式）https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=909 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这服务器无法远程连接 ,一连接 就自动断开了,请检查一下
答：您好：
核实系统异常，请在服务器管理重启服务器后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重启过了,还是这样,无法连接 ,在控制台里,也无法连接 请帮忙看一下
答：您好：
尝试进入安全模式修复系统失败，请尝试恢复10月10号系统盘试一下，建议恢复后备份数据重装试一下，然后再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：登陆后出现蓝屏现象，无法工作
答：您好，查看服务器已经启动好了,您可断开连接后重新登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除网卡urb外部设备之后服务器自动断开，后台重启连接不上
答：您好，
查看您删除了服务器的网卡设置，已经为您调整，目前测试已经可以连接该服务器了，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我在我的c盘windows里面没有看见xfr这个文件，有推荐的安全防护软件吗？
答：您好，
1、您可以在服务器文件夹选项中取消勾选“隐藏受保护的操作系统给文件”后再查看下； 2、您可以安装360杀毒或者或者安全狗（http://www.safedog.cn/ ）等软件后全盘扫描下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我安装了安全狗还是不能把这个病毒隔离，我在网上查了一下是一个挖矿（比特币）病毒，可以帮我删除一下吗？占的cpu太高了
答：您好，已为您删除，建议您最好重装下系统,非常感谢您长期对我司的支持!
