问：7qianxue.com 是美国老鹰的
我西部数码的服务器IP是127.0.0.1
昨天解析的，都快24小时了，依旧未生效
,老鹰域名，解析到贵司的弹性云主机
答：您好，详见附图，核实到解析存在异常，无法解析至我司的服务器，请联系域名注册商进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问是线路的问题吗。因为之前阿里云没有问题，如果在贵司更换机房，或购买其他产品，是否可以解决此问题
答：您好
1、现在我们测试解析生效了,也可访问了,如图,请您再试下,请访问试下。2、若着急访问,可更改下本机的dns,更改后不会使用当地网络提供的dns进行解析,设置方法可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 使用工具设置,设置后请使用工具清理下dns缓存,或直接重启下电脑再试,非常感谢您对我们的支持！
问：域名cnyhcw.com
弹性云主机： 127.0.0.1
我做了一个 gl.cnyhcw.com的二级域名 作为访问 弹性云主机127.0.0.1。
怎么访问不了，麻烦看下是怎么回事。。
答：您好，
查询域名gl.cnyhcw.com没有添加到服务器127.0.0.1的白名单中，因此无法从外网访问；刚刚为您在服务器管理面板—白名单—中添加了该域名gl.cnyhcw.com，请您5-10分钟后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：弹性云主机提供的免费二级域名无法ping通，解析为二级域名的网站都打不开
答：您好
1、我司查看主机正常,通过您截图看是你本地移动网络环境不好导致ping不通,您可以尝试重启下本地路由后再试下2、若仍有问题,请您使用不能访问的电脑或手机访问http://www.fbhyjj.com 测试下,该站点是开启了百度云加速的,若可以访问,您也可以开启百度云加速,业务管理–服务器管理–管理–百度云加速,开启后30-40分钟测试下,（需将服务器绑定的所有域名都做别名解析到服务器赠送的二级域名,直接解析到ip不生效）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您可以做cname记录到虚拟主机主机二级域名上，记录值请填写：huleidl.gotoip3.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
