问:
,网站在部分地 无法打开
答:您好,抱歉,测试访问提示404错误,此类错误应检查程序是否不完整导致访问异常,您可上传好程序后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你地址搞错了
http://mc.66jiedai.mobi//index.aspx
答:您好,核实http://mc.66jiedai.mobi//login.aspx 这个是可以访问的,但目前机房核实部分移动及其他网络访问华中机房线路不稳定,已经联系紧急处理,我司电信访问无异常,您可多等会试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个问题什么时候能解决,影响很大
答:您好,目前网络运营商在检查处理,估计需要一些时间,但没给一个准确的解决时间,预计今天下午晚一些时候,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站无法打开,或部分地 无法打开
答:您好,
目前本地测试访问站点http://www.whwnfy.com/ 可以打开,请您将在本地电脑分别将ping www.whwnfy.com和ping
127.0.0.1的结果的截图、以及浏览器访问站点的报错截图发给我们以便我司排查;非常感谢您长期对我司的支持!
问:看看是怎么回事
答:您好,
非常抱歉,您给的截图显示您本地到主机的网络是正常的,下次出现无法访问的情况,请您提供下浏览器访问站点的报错截图以便我司排查;非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的 我试看看
答:您好,好的,若还有异常请及时反馈工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我用手机在外面访问,能正常。但是在成都的环球中心就打不开网页。请检查一下
答:您好,
1.请反馈在环球中心时使用的网络运营商,及提供当前无法访问的域名和对应服务器ip地址;
2.检查防火墙设置是否阻止访问当前域名对应的服务器;
3.请在chrome浏览器访问该网站并将无法访问的报错信息截图反馈到此工单;
4.可在打不开的电脑上下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx该程序,将测试完成的截图反馈到工单.以便于协助排查该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问:试过了出了手机是移动的网络以外其他的,电信,联通都无法访问。无法访问的域名是:http://www.028angel.cn 服务器ip是:127.0.0.1
答:您好,
测试服务器127.0.0.1的网络是正常的,测试域名www.028angel.cn没有解析,因此无法访问,您之前可以访问应该是您本地网络的缓存;目前查看域名028angel.cn使用的看起来是百度云加速的dns,请您核实下dns地址是否拼写有误,如果确认dns地址是填写正确了的, 请您核实下是否有在百度云加速那边添加了正确的解析,如果已经添加了正确的解析,请您联系dns提供商核实下解析不生效的原因;非常感谢您长期对我司的支持!