问：网站好像到期没及时续费，申请续费，麻烦尽快给处理下,网站好像到期没及时续费，申请续费，麻烦尽快给处理下
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回
方案一：我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。
方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：60元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以退回。
问：请问这种备案需要重新做吗？
答：您好，目前备案还在，不需要重新备案,但今天已经通知要取消接入了，请尽快考虑恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我如果现在重新开个空间，重新上传文件，之前的备案还可以正常使用对吗？
答：您好，可以的，但您需要尽快修改下备案，把备案中的备案码修改成新的主机的，这样就不会取消接入了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我想问下如果现在我重新开空间，开跟之前一样的，跟之前网页能兼容的空间，我应该开哪个呢
答：您好，检查您之前的型号是：b002 ，系统是windows的,您可以仍然购买这个型号，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是这个吗
答：您好，
请访问 https://www.west.cn/services/webhosting/basic.asp 之前是b002主机，系统选择windows系统 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我两周之内修改好备案码可以吗
答：您好，十分抱歉，目前是夜间值班，无法回答您关于备案的问题，建议您可以明天正常上班时间提交备案工单进行咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，新的空间已经开好，我怎么将备案修改过来呢
答：您好，
根据域名xnmsffm.com查询备案平台检出：备案接入不符，请在2022.11.26之前调整备案账户下对应的备案码，并将www主域名解析并绑定至新主机上使用起来；
设置后及时在以下链接：https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 输入顶级域名或网站备案号查询并刷新检测，若检测通过本次即不会因备案接入问题取消；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名空间已绑定解析，备案码已经更换，麻烦帮忙核实下我处理的对吗。
问：另外网站已经绑定解析好了，为啥还是打不开
答：您好，
已经可以打开了 ，请清空浏览器缓存测试下，另外 请将您的网站文件上传到www 目录中 ,非常感谢您长期对我司的支持!
