问:服务器昨天过期,如何备份上面的数据。,刚过期如果备份服务器上的数据
答:您好,非常抱歉,已过期主机无法进行备份,如确实需要请续费一月即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在服务器还没有删除,不是应该提供访内部访问功能,只是不能使用外部业务吗?基本的公司的都可以。你们这里居然不可以。那不如到期真直接删除。
答:您好,非常抱歉,服务器到期之前我司有几次微信和邮件通知您即将到期的,当前服务器主机已经过期,不再支持临时开启。若您需要备份数据,请续费一个月后再做后续数据处理。续费后,系统会自动开启,服务器到期3天后会进入删除列表,请务必及时续费,以免数据彻底删除无法找回数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那不如直接删除。还提示3天时间,还以为这3天可以备份呢,就直接提示立即删除,也不会有这种情况发生。
以后也不会再续费了。还是换一个安全的公司来用吧。
答:您好,1、服务器 到期,表示服务器业务 已经停止运行,因为业务已经停止了,内外网都不支持访问使用了。
2、如果 到期 直接删除 , 想续费 都不行了。
但是没有直接删除, 提示 “主机过期3天后随时会被删除(3~15天不等),请尽快办理续费” ,表示这期间 您可以正常续费, 续费后服务器运行中 ,业务内外网恢复访问 。 这是避免忘记续费后的保护措施
目前建议在这期间尽快续费,避免删除后无法找回,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还续费做啥,幸好这边只是测试业务。重要的业务没人敢放这里了
答:您好,非常抱歉,如果您只是想下载数据,可以尝试把服务器配置降到最低,然后再续费1个月下载数据,后期建议在服务器到期前完成数据下载,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:127.0.0.1 此VPS不稳定在我们广西 域建议协助我们换到华南 的服务器,马上协助处理 紧急~
答:您好,请登陆管理中心》业务管理》服务器管理,点升级,选择华南BGP机房升级过去。
注意数据需要用户自行迁移,如果数据量小可先备份本地,升级之后再上传到新服务器。如果数据量大,推荐采用云镜像:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902方式迁移。