问：服务器reboot以后无法连接,服务器reboot以后无法连接
答：您好，已和您电话沟通，当前问题是数据盘无法识别，查看下午您保留数据重装过系统，之前的系统应该是win系统的。
可以先取消数据盘挂载，然后启动进系统使用ntfs-3g 挂载把需要的数据拷贝出来，然后格式化数据盘为linux格式后可以使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚在移动文件的过程中出现了一些错误，没办法继续输入命令，现在重启服务器之后，vnc无法继续使用了
答：您好，请现在试下 ，帮您登陆vnc了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，已经重新格式化了/dev/adb1 数据盘，还是无法用xshel连上服务器
答：您好，
刚刚已经电话沟通说明，请不保留数据重装windows系统，然后尝试回滚数据盘。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器一直卡在重新启动界面
答：您好，核实当前服务器还在更新补丁，请您耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费后，无法连接服务器127.0.0.1
答：您好，1、查看到您的服务器卡死，请到管理中心-服务器管理-管理-重启中重启服务器后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：试过了，无效，还是连不上，
答：您好，1、重启服务器现在可以正常远程，附图。
2、查看到当前访问报错mysql错误，请核实服务器上mysql是否正常启动。3、如需我司协助，请提交对应的vps云主机-数据库类问题-数据库无法启动类型工单，查看到您还有3次金牌服务，可以提交对应的金牌服务，以便我司核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：reboot后已经一会了，但连不通，麻烦帮忙看看，谢谢
答：您好，vda1 分 需要修复，详见附图，核实到最近的备份为2月17日的数据，建议参考附图2 ，至服务器管理面板进行系统盘的恢复操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经按照提示操作，显示恢复完成，但仍然连不通
答：您好，非常抱歉，我司尝试进入单用户模式，无法进入，且核实到后台记录已进行了恢复操作，建议在后台进行系统的重装操作后再观察，重装系统后需要对站点环境等重新进行部署操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
