问：www.hengfei.net
ma.hengfei.net ,帮我看下为什么网站无法访问。谢谢
答：您好，由我司核实，该域名：hengfei.net还未备案成功。备案成功后，请将该域名先加入白名单即可，然后正常解析即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我这个怎么会被注销啊
答：您好，具体事宜我司也不太清楚。
建议到工业和信息化部网站备案系统查看原因，网址：http://www.miit.gov.cn/
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
http://wxtg.qixun.net/
http://wxtg.wufei.net/
这两个 下午突然打不开。在帮看看。
答：您好，核实站点配置文件有问题，请问截图中是否是您自行添加的配置
若不是您通过wdcp同步一下配置文件后再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我问了帮我做程序的，他说可能是tomcat挂了，为什么这个JAVA应用消耗内存那么厉害。你那边能不能帮我启动一下
答：您好，我们查看您使用的是wdcp的系统，我们在您服务器里面没有找到tomcat，具体请联系下给您部署环境的人，或者尝试重启下服务器再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要通过linux进入启动
启动 JPress：
1、进入目录/www/jpress/apache-tomcat-8.5.41/bin： cd /www/jpress/apache-
tomcat-8.5.41/bin
2、启动tomcat：./startup.sh
3、关闭tomcat：./shutdown.sh
我想再问下，我的服务器能不能换成宝塔的面板，WDCP面板不支持tomcat吧
问：我已经启动了，为什么消耗内存很厉害，
答：您好，我司查看您服务器运行了tomcat还有redis服务，两个服务都比较占资源，更换到其他集成环境下，2个服务都还是一样使用资源，建议您考虑升级服务器内存到6G然后在观察下，可以通过业务管理–服务器–管理–升级–增加内存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.youanmi.cn，我的网站怎么打不开了，急
答：您好
1、已处理好了,原因是mysql并未启动,执行命令service mysqld restart 重启后恢复正常,请再试下,
2、当前工单比较长,不利于后面处理问题,本次完结,如有其他问题,请重启提交工单,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站ketuoshukong网站无法访问，这个http://ketuoshukong.yjz.top 域名无法访问，请帮我看看是什么问题，谢谢。
答：您好，当前云建站测试域名已经可以访问，原因是您在云建站后台绑定域名位置将测试域名禁止了,非常感谢您长期对我司的支持!
