问：最近虚拟主机打开慢，或者打不开。后台也有更新不上的情况,最近虚拟主机打开慢，或者打不开。
答：您好，抱歉,目前测试前台打开无异常,如访问叫慢,可申请为您更换一个出口节点ip地址,同意请回复下工单,港台主机主要优势是不用备案,相对没国内主机快,建议登陆beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后升级为国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我换个IP吧，还是要香港服务器哦。换完那要重新解析不，数据你们会搬移过去吧
答：您好，已经申请更换,不需要用户做解析及迁移数据,请过半小时后访问测试,我司最近有新增香港线路云服务器,详见https://www.west.cn/cloudhost/server_room_hk_cn2.asp 说明,可通过虚拟主机管理–升级–升级为云服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近这个网站访问经常打不开 有时候可以打开 有没有什么办法彻底解决下 目前还是主要针对国外客户 不会转国内空间
答：您好，目前测试打开是正常的,最近大量访问国外出口线路不是特别稳定,所以偶尔会出现打不开或者是打开慢的现象,请您再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：白天我这还可以打开来 晚上一直访问不了了
答：您好， ，我司测试服务器和网络没有异常 ，
可能为您本地访问美国中间网络不太理想导致 ，建议可以尝试重启本地路由器或重新拨号试下，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们这边访问不了，只有偶尔可以打开看几秒 再点击就打开不了
答：您好，1、测试可以正常访问，附图。查看到您使用的而是美国主机，国内访问本身较慢，国外访问正常。附图。
2、您可以尝试重启本身网络路由后访问再试，如果仍然访问异常，建议您参考我司教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 使用ping命令ping一下您的域名然后截图反馈我司方便我司为您检查非常感谢您长期对我司的支持!
问：
请求超时 空间里面自带的主机检测显示解析不对 但是解析是正确的 一直以来没用变动过解析 你看看具体是什么原因
答：您好，1、查看到您反馈截图是您本地到服务器之间不通导致无法访问，测试第三方解析正常网络正常都是可以正常访问，建议重启路由后再试，主机运行正??常，只是您本地访问美国中间网络不太理想导致，国外用户访问并不受影响，建议在观察。??
2、查看到您反馈的截图，您只做了泛域名解析和www域名解析，并没有顶级域名@解析。建议您将域名别名解析到我司提供的二级域名上，如果域名提供商不支持顶级域名别名解析，请将顶级域名解析到我司提供的转发服务器ip127.0.0.1 （非顶级域名请勿解析到该ip，避免访问异常）。非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照你上面提到的 我又做了顶级域名的解析 ping 不带www的可以通，但是ping带www的还是超时，我们还是访问不了网站
答：您好，33这个IP您能ping通，但105不通，已经说明是您那边访问不了127.0.0.1这个IP，但这两个IP同属一个段，理论上都应该是正常的，根据我司经验来看，出现这种情况应该是您本地网络屏蔽或者GFW拦截的原因，最近GFW好像做了调整，我司已经测试发现（包括我司办公网络）了类似现象，同一地访问稍微频率高一点就有很大几率出现短时间临时被阻断现象，国外访问一切正常。您是英文针对海外访问的，目前建议只能保持现状进行观察,非常感谢您长期对我司的支持!
