问：已经出现过类似问题 可以帮忙查一下 是通过什么丢失的数据库数据和表结构吗？
,mysql数据库数据和结构丢失
答：您好，1.抱歉,核实您是自己安装的mysql绿色版,没有相关日志记录,无法核实具体原因,建议您可安装高版本的mysql,比如使用我司建站助手安装mysql5.6版本 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1139;并建议在防火墙放禁止3306防护,避免再次被外部扫描入侵.
2.丢失的数据请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 挂载最近的备份盘后查看是否有数据可供恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mysql无法启动
答：您好，您mysql服务不存在了，并且mysql本身数据库也丢失了，已经建立服务同时拷贝了mysql数据库，已经启动请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：保留现在各个网站配置及数据文件，把现有wdlinux 2.0的环境升级到3.2
答：????您好，不建议这样升级，可能造成数据的丢失和异常， 因为新旧版本目录结构会有很大的改变，如果需要，建议您直接备份您的站点以及其他重要数据到本地，做不保留数据重装系统为Linux 64位(CentOS6.9,预装wdv3.2控制面板) 。然后重新搭建站点上传程序，谢谢。??
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问：数据库丢失数据库guanggaoftp 中hzhx_wx_alluser中数据丢失了，现在给恢复一下把aoftpguanggaoft
答：您好，核实系统上一次自动备份的时间是，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份的数据盘，将您需要的数据拷贝过来恢复的。非常感谢您长期对我司的支持!
问：是直接点击挂在就行吗
问：挂载入后怎样才能查看备份的文件
问：D盘的数据怎么没有呢
答：您好，G:\\盘是您备份的数据，目前查看D盘对应数据库中有hzhx_wx_alluser表，若是当前数据需要保留，恢复前请先将此表文件做好备份，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库数据丢失
答：您好，
1、数据查看到最近一次备份实在5-28 1:13:19；请问是否在这之前数据就已经丢失了，如果在这之前数据存在，建议您挂载备份盘，恢复您的数据；
2、请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753的教程挂载您的备份盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：5-28 1:13:19之前数据存在，早上还在的，请问为什么会丢失，早上新增的数据是否恢复不了了
答：您好，抱歉，这个我司也不清楚，因为服务器内部环境是您自己在管理，请核实之前是否操作失误；非常感谢您长期对我司的支持!
问：phpmy 也打不开了
答：您好，
phpmy 无法访问的原因是C盘满了导致的，已经帮您清理了c:\\windows\\temp这个目录下的文件。
目前phpmy访问已经无问题，请核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：Phpmy访问不了
答：您好，
Phpmy 已经可以正常访问了， 请测试核实一下。
本次工单已经完结，如果还有其他问题需要您重新提交下行的工单。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
