问：http://www.heyuzxbz.com/ 域名已备案成功还是访问不了，解析是正常的，帮忙看一下,域名已备案成功还是访问不了
答：您好，
目前查询该域名是有备案的，之前访问提示“no icp”是节点查询备案信息接口的未更新导致，为您刷新了，目前已经可以打开，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站是开了分站吗？怎么分站都访问不了
答：您好，
查询域名www.heyuzxbz.com有绑定到云建站pro7df8ee59；
该域名也有绑定添加到智能云站群；
这2个业务不在您当前账号下；
目前泛解析*.heyuzxbz.com的地址不对，该域名不在我司，请您按要求添加主机名为*的泛解析指向对应智能云站群的地址sh.sitecname.net，等待生效后再试；
带www的域名和不带www的域名是绑定到云建站pro7df8ee59的，是正确的不要修改，只是修改泛解析即主机名为*的解析；非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮忙查一下登录的用户名是啥不？
答：您好，该站群不在您这个会员账号下，请登录该站群的会员账号进行查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那个人说站群过期了，如果我用自己的账号买站群，可以把原来的数据导入进新账号里吗？
答：您好，抱歉，是无法导入数据的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：zrml.cn域名已重新备案并备案通过，但无法访问，请协助处理，谢谢
答：您好，已经处理,现在可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我收到个短信说是多家在竞标，我没查到是否成功，请帮忙查一下免得错过交尾款的时间
答：您好，若是scdqqz.com该域名，查看未得标：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gdjuzi.com,www.gdjuzi.com备案下来了还是无法访问
答：您好，
可以访问了，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序已经关联成功了，但是付款支付还是不可以
答：您好，支付配置不完全正确会导致错误提示。
请您核实小程序的AppID是否已经在商户平台已经进行关联，
可以参考教程：https://pay.weixin.qq.com/static/pay_setting/appid_protocol.shtml
然后请您①先到对应的微信小程序账户下（https://mp.weixin.qq.com/ ）核实是否开通微信支付，并绑定微信支付账号，详细说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2159
②登录微信支付平台（https://pay.weixin.qq.com）查看对应的商户号和重置密钥
（需要修改密钥而非重新复制粘贴原来的密钥）以及重新下载新的证书；
③再到我司小程序重新填写商户号和新的密钥及修改密钥后的证书，再进行重试
详细教程可参考:http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2163,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
