问：云建站到期了，网站被删除了，希望帮忙恢复下，谢谢！当时绑定域名是www.hgdiot.com 主机号有点不太记得了,云建站到期了，网站被删除了，恢复一下
答：您好，检查当前账号下余额不足，云建站恢复费用500 710续费，账号余额要保证有1210元,非常感谢您长期对我司的支持！
问：恢复费用能优惠点吗？我是咱们平台的钻石代理用户，好多年老用户了
答：您好，经向领导申请,可为您减免100元费用,您可保证账户余额400 710 = 1110元费用后,我司协助恢复,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：谢谢，已充值，处理吧
答：您好，已经恢复了，请查看一下,另外hgdiot.com目前没有备案号，暂时无法访问，请尽快重新提交下备案，我司备案平台地址：https://beian.west.cn/，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名备案是在阿里云备案的，怎么会没有备案号呢
答：您好，不排除是因为您之前在第三方服务商备案后,域名没有绑定在他们的主机里,被取消了备案接入,具体您可通过http://beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查询是否有备案号,当前请访问我司备案平台,https://beian.west.cn/ 重新提交备案申请即可，取得备案号后在我司绑定即可正常使用,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我账号下有个小程序，到期被删除了，可以恢复吗
问：小程序名字叫：英格索兰空压机销售
答：您好，旧版小程序已下架，正常使用的小程序不受影响，但查看此小程序过期太久系统已删除，无法直接恢复，目前有新版小程序，功能更强大、价格更有优势，建议您可以重新购买使用，
支持试用体验请在https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2395；
小程序购买请在https://www.west.cn/paas/xcx/
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才电话联系过你们官方售后，售后说让工单转你们技术处理一下，恢复老版的
答：您好，很抱歉核实您的小程序过期太久，旧版小程序已下架，已删除无法恢复了，目前我司有新版小程序，您可重新开通使用，支持先试用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：过期多久不能恢复
答：您好，小程序过期一般是保留3天；建议您可试用我司新小程序，如觉得不错再转正使用，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
