问：退款,主机续费、升级、变更
答：您好，
目前遇到什么问题了吗，请详细描述以便于更进一步协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不适合
问：需要退款
问：只用了一天
答：您好，查看主机是正常的，并且网站可以正常访问，请问是哪里不合适，请您详细描述一下，我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站绑定的不是这个主机了
问：没有独立ip，空间太小，性价比不高
答：您好，虚拟主机是共享资源。IP默认是共享的 。
查看您使用的是港台虚拟主机，港台虚拟主机支持购买独立IP ,您可以在虚拟主机控制面板 -新增独立ip购买。 若觉得空间小，您可以升级为更大的型号，比如 tw001 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要退款
答：您好，非常抱歉，主机本身没有质量问题，不支持中途退款，如果您对型号不满意可以帮您更换成同价格的其它主机产品。或者您自己把主机转售给其他人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我买了2年用了一天你都不给退款，又不支持试用，你这样会丢掉越来越多的客户的
答：您好，1.我公司所有虚拟主机都可以试用7天。
2.您购买的香港虚拟主机，可以单独购买独立IP地址，请登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点管理进去可购买。
3.空间大小您需要多大的。
问：我不想用你们空间了行不行？
答：您好，我司空间提供试用,正式购买空间不支持退费,请知悉,如您在空间使用过程遇到问题,请工单说明我司会提供相应解决办法,谢谢
问：因为备案原因需要切回国内机房，点击错误，好像还在美国机房，求解决
答：您好，1、查看到已经升级转移到国内机房，查看到还没有设置.net版本现在已经重新设置。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前已到期,但想改变型号续费,无此选项,先改变再续费提示空间状态异常
答：您好，已调整主机状态.请登录我司管理中心–业务管理–虚拟主机管理–对应虚拟主机后点击升级进入–先调整到所需要的主机型号,然后进行续费,非常感谢您长期对我司的支持!
