问:您好,今天下午小程序客户(ID )管理员收到一条微信公众平台发送的微信消息,截图如下
请问应该怎么回事呢?要如何操作了?,今天小程序客户管理员收到一条收费信息,请问是怎么回事?
答:您好,请核实是否是选择的自主发布方式并在导入代码的时候选择了云开发方式 。若是,请按照如图所示按照这个步骤删除云开发环境,删除之前导入的代码记录,重新导入,再选择不使用云服务就可以用了。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请问我可以登录后台重新帮客户发布,不选择自主发布,就正常排队发布吗?
答:您好, 可以的, 切换成平台方式发布,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,非常感谢您的解答,今天使用平台方式发布,提交审核时,弹出了对话框,如下,请问我需要理会去操作什么吗?
问:当我勾选下面的选项,提交后,就一直提交不了,一直是属于点击了提交按钮,但是没有反应的状态哦
答:您好,您请在mp.weixin.qq.com看下接口是否开通,如未开通,亲请参考这个教程开通后再来提交审核https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2474,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,昨天已经开通了相关接口,今天提交审核时,又出现了新的审核失败提示,如下图
请问下,这个要怎么处理呢?
答:您好,1、请核对下是否是如图这三个对应的接口通过了审核
需要3个都通过;可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2474
2、请核对下 隐私保护是否填写并保存好;
两个都完成后再提交审核即可;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个小程序,客户想更换收款账号,请问怎么操作呢?
答:您好,
①请先到对应的微信小程序账户下(https://mp.weixin.qq.com/ )微信支付处,核实绑定正确的微信支付收款账号,详细说明可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2159
②在我司小程序管理平台,店铺-支付方式-微信支付处,重新上传新的API证书,填写新的商户号密钥和支付商户号保存,操作方式跟您第一次配置微信支付方式流程是一样的,详细教程可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2163
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!