问：辛苦帮忙安装SG11拓展（PHP 7.2版本），已将该拓展文件下载至others目录下，因未发现php.ini文件无法安装。,请帮忙安装SG11拓展
答：您好，
空间是支持此拓展的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的，可是现在提示SG11版本太老不兼容，让下载新版本啊
答：您好， 请告知具体的访问地址我司协助核实调试下 ，或者请切换不同的php 版本试下是否正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名：https://yuanma.online/
因程序需要必须7.2及以上PHP版本，请核实一下sg11是否为对应版本，谢谢
中秋快乐
答：您好，
当前空间所在php7.2的版本不支持，如果必须要此插件的话我们可以给您更换一台服务器。
更换到老架构的Linux服务器上，然后就可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2283 自行安装了。
确认反馈本工单后，我们为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，麻烦给更换一下吧，谢谢
答：您好，
已经给您更换了服务器，现在数据在排队迁移中。
等待迁移完成以后，您再参考之前的工单回复处理就可以了。
如果处理的过程中有问题或者安装失败，请工单反馈我们提供协助。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：帮助安装下SG11扩展
答：您好
查看服务器不支持sg11 ,需要手动部署,续费涉及到费用30元,请您充值30元后回复工单,并告知使用的php版本,我们为您手动安装，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值好了，php5.4
答：您好
已为您安装好了,请参考探针 http://www.zwjfire.com/tz.php 如图,相关文件在根目录外的other目录下,另外,请勿切换php版本,否则配置将还原,无法使用SG11请您知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边安装不了。麻烦下技术在我的php5.6版本里面安装个扩展sg11谢谢
答：您好，
已安装，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Php装sg11拓展
答：您好
1、请问是smartdongtai主机要开通sg11吗？我们看该主机是win系统,win系统不支持安装，若需要,需更换为linux系统,请您在业务管理–虚拟主机管理–升级–操作系统选择linux,更换后参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2283 安装下即可,
2、若需我们协助安装,请更换系统后回复工单,并告知具体php版本,会象征性收费50元为您处理下,届时请充值后回复工单。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：都说了，我是虚拟机。
答：您好，是否域名dongtai.ai165.com 需要安装 sg11拓展
若需要,需更换为linux系统,请您在业务管理–虚拟主机管理–升级–操作系统选择linux,更换后参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2283 安装下即可,
2、若需我们协助安装,请更换系统后回复工单,并告知具体php版本,会象征性收费50元为您处理下,届时请充值后回复工单。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
