问:mcjixie.com.cn
请问这个绑定云建站,还可以找回来吗
只有一个月时间,今天客户把续费刚打上。
这个域名27号到期,明天还可以续费上吗?,请问绑定云建站还可以找回吗?
答:您好,
1:域名目前还可以续费,请尽快完成续费操作,无法确定明天是否还能正常续费,
2:该域名指向的云建站产品因到期太久系统已经自动删除,无法再续费,如确实需要找回,这边可以尝试扫描组装看下,但会收取200元费用,同时查看该云建站续费费用是560元,如需要请充值760元后回复工单,扫描找回成功才会扣费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以,没问题,我接受。只要找回,我这边就安排续上
答:您好,
充值后回复工单这边安排工程师核实,时间可能较长需要耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经成功充值了760元,请尽快安排
答:您好,已经为您找回并续费一年,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好!问下云建站域名绑定时提示已绑定或绑定其他站点,前面没加www可以绑定好,加www后提示这个(如下图),麻烦帮看下,谢谢!
答:您好,请提供下具体的域名,我们协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名:konikela.com
答:您好,已经绑定了,应该是之前绑定成功了,后台没有更新,造成再次绑定出现报错,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的 谢谢
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:云建站绑定域名,需要重新在域名出解析吗,域名已经绑定其他站点。
答:您好,需要修改绑定的域名解析记录的,请把域名重新做别名解析到pro930a97b8.yjz.top ,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:具体解析操作步骤有吗?
问:这个解析操作对吗?
答:您好,是这样解析的,请等待解析生效后访问测试下,按照您的设置,还需要在云建站里绑定www.shanghaijixie.com这个域名,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:有个云建站绑定的shwlmy.cn,在上海疫情期间隔离时候到期过期,能找回数据并回复么?
答:您好,查询记录域名之前绑定的云建站为pmofb116e到期删除,我们可以尝试在灾备的离线备份系统中,查找是否还有未删除的备份数据,如能成功恢复数据,恢复数据单独收费280元,恢复不了不收费。恢复时间:8~12小时。
另云建站续费1年费用为192元,若需要恢复数据,请充值费用后联系处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好,我先和客户确认下。
答:您好,请尽快联系确认是否需要恢复数据续费,非常感谢您长期对我司的支持!