问：获证组织信息验证平台 http://www.zxyunn.cn/querycertification.html
水利建设 场监管门户 http://www.zxyunn.cn/valid.html 网站挂到服务器里 我能打开 所有客户用手机都打不开 什么情况, 网站挂到服务器里 我能打开 所有客户用手机都打不开 什么情况
答：您好，我们实测是正常的，请问用户访问提示什么，如果直接访问 http://www.zxyunn.cn/是否可以打开呢，另外服务器里面的其他网站是否可以打开呢，请都尝试测试下，以便做对比,非常感谢您长期对我司的支持!
问：获证组织信息验证平台 http://www.zxyunn.cn/querycertification.html
水利建设 场监管门户 http://www.zxyunn.cn/valid.html这2个网址打不开， 我能打开 我所有都打不开
答：您好，请按我们说的方法去测试对比下。1、http://www.zxyunn.cn/能不能访问，其他页面能不能打开。2、服务器里面其他网站能不能访问，比如www.tyxxjs.org.cn、www.ketiyjzx.com。
您服务器有多个ip，如果解析到其他ip的网站用户能访问，您可以考虑把这个网站也解析到对方能访问的ip上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我都跟你说了 我自己能访问 但是客户他们都访问不了 我是找你解决问题 ，你这个说这个 我都换2个IP了 你帮我排查下到底是什么问题
问：我是你们 钻石代理 你们就这样解决问题的 以后我还敢用你们产品了吗
答：您好，我们也可以看作是您的用户吧，我们用手机就能正常打开，您自己也可以，所以这个并不是所有人都不行，就排除了网站自身的问题，用户不能访问网站，我们首先就要确认源端有没有问题，如果源端是正常的，那么有的人不能访问就就可能是自身的问题，比如域名解析问题，网络连接问题。
但由于手机并不像电脑，受限于设备并不好测试，如果要检查下具体问题，需要在手机端安装一些网络检测工具，配合检测提供数据，最简单的办法当然是看下用户能不能访问服务器里面解析到其他ip的网站，如果可以，直接解析到相同的ip，这就是最简单直接的方法。如果您确实需要确认具体原因，只能让用户配合安装下相关工具，然后提供网络测试数据，好确认是什么原因，类似：https://jingyan.baidu.com/article/3ea51489f42bac13e71bba0a.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站是静态页 没有多余的垃圾代码 没有后台的
答：您好，您可能没有明白我们具体意思。
我们已经帮您排除了网站源端的问题，用户不能访问可能就是网络的问题，或者设备问题。所以我们才提到了让您提供其他网站让对方测试访问，如果能访问解析到其他ip的网站，那就直接更改解析，然后等过一会再测试。如果要进一步排查，只能让用户配合安装下相关的网络检测工具，然后提供网络测试数据，类似：https://jingyan.baidu.com/article/3ea51489f42bac13e71bba0a.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
