问：没有远程连接吗，公司说我买错了，可以退款吗！,选购的39台主机为什么都不能登录
答：您好，我们看您买了39台虚拟主机，这个是单个站点的主机，不支持远程。从您的需求看似乎是要购买云服务器，您可访问https://www.west.cn/cloudhost/ 选购下云服务器的配置，稍后9点后可以回复下工单，这边专员帮您核实下该问题，谢谢。
问：您好
问：那你帮我按价值退款下，我换下服务器
答：您好，已经安排业务经理与您沟通，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们西部数码是店大欺客 还是赚不到钱只能坑人了 你去问问腾讯 阿里云 新网有你们这么干事的么 要怎么样我都怎么样了 又没叫你们退钱 叫你们换下服务器还咋地了
答：您好，
- 禁止使用我司的邮局群发邮件，系统有自动监控功能，会自动暂停发信频繁过快的邮箱的发信功能，情节严重的我司将采取包括但不限于永久关闭邮箱服务、关闭相关主机服务、冻结帐号、上报公安机关等措施。。
你购买的这么多全是批量用于发送垃圾邮件，性质是非常严重的！
问：4点提交工单，7点回复，9点把我邮箱封了，刚刚叫我换服务器，叫我充钱，充了钱说我发垃圾邮件 不给换了，什么是垃圾邮件，在你们西部数码来说，是不是发了邮件就是垃圾邮件？
问：你们坑人不带这么玩人的吧，不给退不给换就算了，找那么一堆理由，还把我邮箱给封了，店大欺客？叫我充钱给换又不给换，你们西部数码是这么对待客户的吗？
答：您好，之前还没调查到发垃圾邮件的情况！
我们是明确禁止垃圾 邮件的。
问：那你上报公安机关啊，什么叫发垃圾邮件，如果我是发了垃圾邮件你们报警啊，干嘛不给我换服务器？
问：我全部发进腾讯邮局了，叫发垃圾邮件吗？是大量退信还是有人举报了，我是别人允许发的，什么叫发垃圾邮件？
问：你们西部数码不要脸就不要脸，还要找个理由说别人发垃圾邮件，看不起谁呢，你们西部数码自家邮箱天天发我垃圾箱，别人发进收件箱叫发垃圾邮件，可笑至极。
答：您好，已经为您更换2台服务器，另外若服务器用于发垃圾邮件或者是其他非法用于，我司将直接关停删除服务器并不予退款，请知晓,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么不能登录ftp
答：您好，
检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
