问：,sjxs1109 主机 客户用移动网络无法访问 请帮我们查看是什么原因！
答：您好，.htaccess 查看设置屏蔽了多个IP段，截图就是访问IP段被屏蔽的提示，请您核实调整.htaccess的规则或删除规则测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这些ip 段是 外地的 恶意 ip 是一直屏蔽不让访问的 ，主要是本地好多正常移动ip 访问不了 这个问题！
答：您好，请您在不能访问的移动IP访问 https://www.ip.cn/ 看下IP是多少，然后查看下是否误拦了对应IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析查询这几天没有做过变更 ！
答：您好，
建议您在观察，出现打不开时可以测试 http://sjxs1109.gotoip11.com/ 看下能否打开，如果能打开说明主机正常是域名解析问题，这样的话需要给您的域名管理商反馈下部分地 域名解析错误的情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jnjygm.com 您好 前几天刚刚购买的 空间 现在联通宽带网络和电信宽带网络 打开都没问题 为什么移动网络的打不开站点 ？？？？ 请问是不是线路问题 特别着急 客户那边提交了好几天了 尽快给回复感谢
答：您好，
目前核查您主机运行没有问题，移动线路网络无法正常访问可能是移动线路互通性不太好等原因导致的，建议让您客户重启路由及宽带网络再尝试，如还是不行提供下访问报错截图以及本地ping域名的返回截图以便我司分析原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好都试了 手机移动网络也不行 说是空间问题 请帮忙再看一下吧 客户那边很着急
答：您好，
您让移动网络的客户直接访问http://127.0.0.1/和http://127.0.0.1/看下能否访问如可以访问这边切换到对应节点测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好这是什么意思？ 能否回复电话 电话沟通
答：您好，
已经电话沟通处理，先让您客户测试我司提供的两个地址是否可以访问，以及如有我司其他香港网站您客户访问没有问题，提供下他访问正常的网站域名，我司帮您调整到同样节点上再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：部分移动和联通网络不能访问，请检查下是什么原因，谢谢！
答：您好：
我司移动网络测试访问正常，建议请打不开的地方反馈一下具体的浏览器报错并参考文章https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727测试一下ping信息截图反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
