问:
时不时就出问题,但过一会又好了,再过一会可能又出问题了,怎么回事?不稳定吗?,从昨天到今天一直不稳定
答:您好,
根据您反馈情况应该是国内到香港海外线路网络波动 引起,目前测试下访问没有异常;
另外建议您尽快备案升级到国内虚拟主机,这样稳定性和访问速度都会得到较大提升。
问:你现在没问题没办法呀,客户经常出问题怎么搞?再就是客户想备案早就备案了。
话说别家香港空间为啥就比较 稳定,西部数码这块香港的,怎么老是不太稳定。
答:您好,
港台主机本身主要优势是不要备案,网络出口也会受国际出口影响,稳定性对比国内主机稍差一些,若是港台主机既不需要备案、稳定性也足够好的话,国内主机产品也就没有优势了,若是从网站稳定性方面考虑,建议用户最好是做了备案之后更换到国内主机,这样稳定性会好很多的。
问:昨天开始到今天一直无法连接。提示服务器关闭
答:您好,
测试ftp连接和文件上传都是正常的.附图.请您使用myftp.myhost.net作为连接地址再测试一下,若仍无法成功连接,请提供错误连接信息或者附图我司进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,请设置代理FTP后再连接上传文件.代理模式的设置方法请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 非常感谢您对我司的支持.
问:从昨天解析到现在网站一直无法打开
答:您好,
核实域名状态不对故解析不生效,请联系域名注册商更进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天绑定的域名,怎么到今天都打不开
答:您好,我司核实到您的站点访问正常,详见附图,请您本地访问 :http://127.0.0.1/ 将结果截图反馈我司,以便我司为您核实 ,另,核实到您的站点性质,建议转国内备案,以提高站点的访问速度及权重 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
从昨晚闹到今晚 能稳定点吗?
答:您好,当前测试站点访问正常,根据站长工具检测也是正常的,如图:,请核实
目前我们测试并无该现象出现,从您截图了来看,可能是线路原因导致。请您让客户访问下如下地址http://127.0.0.1/ (828节点),http://127.0.0.1/ (889节点),http://127.0.0.1/ (758节点) , http://127.0.0.1/ (307节点)看看能否访问到如图403的地址,如果可以请您告知下具体IP,我们帮您切换到对应节点下,谢谢。
查看该站点是正规企业站点,核实到该主机是港台主机,国内主机访问港台主机走国际出口路线,会出现网络波动情况,建议将站点备案(http://beian.west.cn)转移国内,增强国内主机访问站点的稳定性,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!