问：今天早上8:00上班到10:30s.ok-iso.com一直出现和工单一样的问题。截图如下
10:02:29报错如下10:20:42
,历次问题多次发生，请彻底解决，谢谢老师~！
答：您好，问题可能并不是一样的，现在看起来是有SYN攻击，会影响正常通信,查询到的已知有4个C段IP，已经利用安全组帮您屏蔽拦截了，安全组使用说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 。我们也查看下您的云锁日志，日志里面没有相关拦截日志，应该是云锁防不了SYN攻击，您上面有很多网站，也不知道是针对那个网站或者说针对IP，目前只能查到以后利用安全组进行封停，对方也可能更换其他ip段继续，目前只能再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：站点是：www.iso9000iso.net 请让我后台能正常发布新文章 ，谢谢！
答：您好，已经和您电话联系过，现在已经可以发布文章了。操作前做了备份，操作以后也做了备份，您可以查看核实是否有其他问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天s.ok-iso.com在操作时还是有如下报错截图： 请帮忙处理是否有受到攻击，请避免下次发生，谢谢！
16:39:46前2分钟左右
答：您好，我们查看了这个时间，没有异常的日志，当前服务器也没有看到有攻击迹象。我们在47分的时候短暂停止mysql服务两次，往前一点有iis自动回收进程的情况，目前不能确认您此前不能访问是什么问题，也不排除是网络连接不稳定，只有再看下此问题是否频繁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天s.ok-iso.com在操作时还是有如下报错截图： 请帮忙处理是否有受到攻击，请避免下次发生，谢谢！已经严重影响我司办公CRM。截图右下角有报错时间。烦请一定要彻底彻底彻底解决，以这个问题困扰我们很久了
答：您好，我司查看连接又有syn过来，目前再次拦截了
网站开放访问，难免遇到攻击，目前已经使用了安全组和云锁拦截，若是还存在异常建议可以考虑升级到我司高防机房，可以自行防护攻击，非常感谢您长期对我司的支持!
问：高防机房就不会有这样的问题 对吧，如何升级到高防机房 费用大约在多少 谢谢！
问：我这个攻击是主要bbs.isolearn.com这个网站受到攻击。还是整个服务器受到攻击。bbs站点我已经停了，如果是主要bbs.isolearn.com这个网站受到攻击。我可以单独把bbs购买一个服务器 请指导
答：您好，高防机房本身有拦截防护的能力，普通机房拦截防护的能力和拦截的量都有限制的
将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 不确定是针对站点还是服务器IP的，您可以试试关闭部分站点后看是否正常非常感谢您长期对我司的支持!
问：1）我bbs站点最近总是被阻断，现在通过建站助手未启动站点，请帮我看下是否是bbs站点被阻断导致被攻击。
2）若整个服务器升级到高防机房，bbs站点后续也不会发生被阻断的情况 对吗
答：您好，
阻断和您之前的syn攻击不同阻断是系统检测到您的站点有非法信息拦截了访问，您论坛被阻断的原因是有异常用户注册发布了非法信息导致的，您需要做的是加强网站注册验证和发帖关键字过滤，高防机房是防护攻击的，非常感谢您长期对我司的支持!
