问：你好，我的网站www.51chuangying.com在2018年6月做过ssl处理，就是访问网站的时候地址是https开头的。
最近过期了，我刚才发现网站不能打开，我就又申请1元申请了证书，相关文件认证的已经通过ftp上传到指定目录。
发现域名不能打开，那个文件就不能请求，不能颁发证书。
请协助处理，谢谢。,网站不能打开（www.51chuangying.com）
答：您好，1、原因是开启了http To https 跳转，现在为您关闭了跳转，可以正常验证。请等待上级颁发，一般2小时左右，请等待 ,
2、颁发后然后再进行开启，开启后 点击刷新缓存，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刷新缓存，刷新失败，是什么原因？
答：您好， 已经为您清理，现在已经可以访问了。 请您清空浏览器缓存测试下。 或更换浏览器测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不带www能打开，带了www打不开
答：您好，
附图，我司查看您的网站程序被挂马了，我司已为您解除锁定状态，请您检查网站程序清理挂马内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站为什么打不开呢
答：您好，顶级域名未解析所以打不开，WWW域名打开提示异常原因是您删除了www根目录，站点文件需要上传到此目录才能访问，目前已经处理请您访问WWW域名测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.030news.com/ 这个网站打不开了啊！！！
http://www.030news.com/ 这个网站打不开了啊！！！http://www.030news.com/ 这个网站打不开了啊！！！
答：您好，
目前本地测试访问站点http://www.030news.com/ 可以打开，如图所示，您可以尝试重启下本地网络后再试下；
如果仍然无法访问，请您提供下浏览器访问站点的报错截图和访问http://127.0.0.1/ 这个地址的截图，然后反馈给我们以便排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站不带www打不开，带的能打开。
答：您好，
核实解析未生效，已同步解析，访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
