问:请帮忙查看原因并解决。
,网站无法打开无法登陆后台
答:您好,设置php版本为php7.2 测试后台可以打开了请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢。刚试了一下,还是有问题,系统提示:
PHP Fatal error: Maximum execution time of 60 seconds exceeded in D:\\www\\simahouren\\www\\wp-content\\plugins\\internal-links\\helper\\replacement.php on line 54
答:您好,此报错可能是插件存在问题,建议\\www\\wp-content\\plugins\\internal-links\\把这个插件目录改名后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好谢谢
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:无法登陆网站后台系统
答:您好,为您重置了目录权限,请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站无法打开,FTP也无法登陆
答:您好,
1.网站无法打开是内部解析不对,已经调整,请20分钟后测试。
2.主机拆分中,请使用备用FTP地址连接:myftp.myhost.net
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站后台无法登陆
答:您好,http://www.youlianbangong.com/dede/后台地址是这个,测试是可以打开的。
随便进行了登陆尝试,提示数据库无法连接,已经帮您更正了配置,您再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站无法打开,ftp无法登陆
答:您好:
核实主机存在攻击,当前我司技术人员正在处理中,可在主机控制面板开启百度云加速20分钟后访问,FTP暂时无法使用,较小的文件可通过文件管理器上传,预计很快恢复,请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站后台数据流失.网站无法打开 后台无法登陆
答:您好,查看www.wescool.com这个域名访问提示是404,我们查看解析正确,这一般是域名在服务器上未绑定正确或者站点未启动造成的。
您当前是独立IP主机,如需我司进入查看,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:??【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 ??目前您有1次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,谢谢。
问:麻烦帮我恢复3个网站的所以数据,网站后台无法进入
答:您好,我们查看您的数据盘有 1:43:58 和 1:53:41 的云快照,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 挂载快照,单独拷贝您缺失的站点数据,如果您需要整盘恢复,可以进行快照回滚,谢谢。
问:有没有2018年12月的数据恢复的,近两个月数据都不完善
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,目前我们看集群中最早的灾备时间是 凌晨的,没有两个月前的,如果您能确认数据出现不完整的情况, 建议先考虑恢复下本地的程序备份。谢谢。
问:那您能看到1月份的数据吗?
答:您好,
非常抱歉给您带来的不便,目前我们看集群中最早的灾备时间是 凌晨的,没有两个月前的也没有1月份的数据,如果您能确认数据出现不完整的情况, 建议先考虑恢复下本地的程序备份。谢谢。