问：附件中标红框的问题如何处理，谢谢,附件中标红框的问题如何处理，谢谢
答：您好，
清理 非法信息，这种一般是针对于搜索引擎挂马，请彻底排除清理然后联系程序开发人员升级修复程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在将系统和数据恢复回之前的备份镜像了，网站可否正常开启。谢谢
答：您好， 如附图测试可以访问，请彻底排除清理，然后联系程序开发人员检查升级修复程序漏洞
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢，但我这边还是打不开
答：您好，
核实http://www.ien.com.cn/about/?U3B9Y1CB.html 还有挂马的情况请结合 13:35:56 时刻的访问日志进一步分析清理，若需我司协助排查分析清理请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）分类提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：应该不会有吧？我是 13:59:39，恢复的镜像
答：您好，
目前抽查访问记录的该服务器的非法信息地址已经无法打开，为您解除了对域名www.ien.com.cn的拦截，请您再观察；建议您联系程序商检查下程序，如果站点程序存在漏洞，可能再次被挂马；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙删除红框选中的三个文件夹
答：您好，1.您可以通过文件管理， 通过 强删 自行删除。
2.删除后无法找回，若确实需要我司协助删除，请确认后授权我司操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到邮件提醒如图，
我查看了控制面板如下图，是标红框里的数据么， 查询一天的总次数42次哦，邮件里 100次/秒么？ ，麻烦给说明下，谢谢
答：您好，我司查看您使用的是我司服务器，请您通过vps/云主机提交问题，以便我司分析核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！
我们 收到一条 西部数码 发的 业务处理通知，见附件，请问是什么意思？ 如何操作？麻烦帮忙处理，谢谢！
答：您好，请您在链接：https://www.west.cn/manager/cnnic_whoisbaohu.asp 核实是否有需要过户的域名。若有，请您及时办理过户到自己的模板信息下即可，即不再使用我司临时模板,非常感谢您长期对我司的支持!
