问:FTP账号:qhd168,做网站搬家后不能访问文件管理了
答:您好,
测试文件管理功能可以正常使用,退出重新登录测试下,同时查看您数据存放路径有误,已经为您移动,请解析绑定自己的域名后访问测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我退出重新登录 还是不能访问文件管理呢
答:您好,
请问是否有报错,提供下报错截图我司查看下,同时也可更换一个浏览器登录看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
您截图仅是主机控制面板界面,并无报错信息,如文件管理功能无法进入,点击后反馈下相关的报错信息截图我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
点击文件管理后网页一直打不开 最后显示这样
问:是不是文件太大了 帮把压缩包删掉 谢谢
答:您好,没有查看到您说的压缩包,目前文件管理正常,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
或者您可以试试使用FTP上传文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主机hfjiule上的程序我压缩了,但是连不上FTP下载,能不能帮忙把主机hfjiule上的网站程序直接移动到主机ahmzp上(主机已清空)?
备注:数据库和域名解析我自己弄。
答:您好,您可以通过虚拟主机管理面板ahmzp ,网站搬家功能进行搬家 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:已经修改了 还是访问不了呢
答:您好, 我是测试访问正常,附图 ,
建议您耐心等待解析生效 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我使用了网站搬家功能后,网站还是不能访问?
答:您好,我司查看网站文件已经搬家成功,但数据库并没有迁移到新主机上,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 迁移mysql数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我刚才按着你们迁移mysql数据库链接的操作步骤,数据库已经迁移到新主机上了,怎么还是打不开网页?
答:您好,因为您的主机变了,程序中的数据库配置信息也需要修改为新的主机对应的数据库信息,已经为您修改,并清理了您程序的缓存,现在已经可以访问了。
非常感谢您长期对我司的支持!