问：
加了那两个了之后网站日志还是这些，是不是没禁到
,这个是不是表示没有禁止成功呢
问：？？？？？？？？？
问：早改过了呀这个后台地址，提交哪个工单，提交了两次金牌服务了，不也是没有解决到吗
问：网站怎么302了
问：你们在登录吗，远程一会提示宁一个用户登录
问：什么情况。我服务器被登录了，不知道是不是你们在登录
答：您好，是我们登陆的,目前帮您屏蔽了,访问状态已经变成416,这个屏蔽是基于.htaccess屏蔽的, 所以日志中还是会记录,如果要完全屏蔽,只能搜集日志中的ip地址,用安全组屏蔽ip地址,这样请求才不会进入服务器;
另外,云锁的cc防护会导致状态显示200,需要关闭cc防护功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zyhuo.com打开不了了
答：您好，测试可以打开, 请问您用的什么操作系统?用的什么浏览器?目前.htaccess是根据这个关键词屏蔽的, 国内几乎很少使用, 如果您恰好也使用,请去掉.htaccess中的规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：win7，我返回的是403，是怎么回事，火狐，是缓存吗，我清理一下
问：但是我uc是能打开的
答：您好，已经去掉其他关键词屏蔽,只屏蔽了ubuntu关键词,再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么内存会占用那么多，我装了一个宝塔的Apache网站防火墙 2.0，还有一个就是云锁
答：您好，您可以打开任务管理器-资源监视器查看进程占用内存情况,2012系统本身对内存消耗就比较大,建议考虑升级4-6G内存比较合适,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ytguojihr.cn
miyee.com.cn
白名单 我提交显示成功 但是列表里面没有啊
答：您好，
这两个域名并没有提交到您的这台服务器,请核实删除后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是刚买的域名 域名我已经解析了 你那边的白名单 清空下吧 我重新提交
答：您好，已经删除,请重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近dede程序总是受流量攻击，今晚禁止了好些IP，但有个进程观察了半天，这个进程占很多宽带，一直下不去，可以禁止吗？怎样禁止呢？谢谢
答：您好，核实是系统进程,不可以停止,建议您可在服务器上安装一下网站安全狗软件,可把访问量较大的ip直接屏蔽掉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚进去看死机着，我强制重启，所有网站都打不开了，什么原因呢？
答：您好，
附图，我司在服务器内部可以正常ping 其他网站，但ping不通服务器ip，我司卸载了云锁还是ping不通，请问您做了什么操作，请您通过vnc自行检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本来是好好的，上面那位客服操作以后就死机，我重启后成现在这样了。上面都没有操作
答：??您好，我司为您取消了服务器安全组，还是服务器依然ping不通，我司查看您的服务器最近一次备份，您可以通过业务管理–服务器–管理–备份–恢复系统盘测试下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：所有磁盘还原后网站还是都打不开，难道只能重装吗？奇怪了
答：您好，已为您卸载云锁并重启服务器后测试可以正常远程连接服务器了,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
