问：从昨天开始服务器就远程连接不上了，在不同的时间试了很多次，都不行，请问这是什么原因啊，我的其它服务器就可以登陆，麻烦帮我看一下，非常感谢,昨天开始服务器就远程连接不上了，在不同的时间试了很多次，都不行
答：您好：
经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，现暂停了远程桌面服务，具体处理请查看：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314
非常感谢您长期对我司的支持！
问：远程桌面 无法连接服务器
从昨天开始就不能连接
提交工单说是服务器正在自检中 怎么到今天还是不行！！！
答：您好：
系统不断蓝屏然后重启 ，无法正常开机， 02:52:48 有一次备份 ，请您在管理中心恢复一次系统备份再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经还原备份 还是无法连接进去
答：您好：
目前看又在进行磁盘自检，目前只能等待自检完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：总不能一直自检吧 昨天已经用了1天 的时间了 今天不会还是不行吧
答：您好：
具体要查看自检后是否能够正常启动 ，出现自检一般是由于磁盘中有文件系统异常 ，如果自检后还是无法正常启动，说明备份时的系统文件就已经有问题，这时候只能通过保留数据重装系统来恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在还是不行啊
答：您好，查看自检还未完成这可能还需要一段时间，如果现在跳过下次重启仍会进行自栓，建议再等待一些时间待完成后再看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器到今天都还打不开！！！
答：您好， 自检完成,但还是一直重启蓝屏,说明您服务器备份时候已经是存在问题了,只是没有重启触发问题,当前请保留数据重装,并重新部署站点等设置,谢谢
问：那你那边能查的到之前安装 的 数据库版本吗
我不太清楚是哪个版本的
答：您好，
系统默认数据库是mssql2000 以及mysql5.1 如果您自己有重新更换安装数据库版本则无法确定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就是重装这个版本了？
答：您好，
是的，查看系统之前安装的就是这个版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装之后 这个版本里面没有 建站助手吗
问：这个无法打开
答：您好，
您用下面这个快捷方式打开,非常感谢您长期对我司的支持!
